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WPP Marketing
Plateforme d'automatisation des ventes et du post-achat sur WhatsApp pour les e-commerces qui doivent connecter boutique, campagnes, support, API et rapports.
Comparatif WPP Marketing
WPP Marketing vs ChatGuru : comparez l'automatisation et le support sur WhatsApp.
ChatGuru est une plateforme brésilienne pour intégrer ventes et support sur WhatsApp, avec des automatisations prêtes à l'emploi, plusieurs agents, WhatsApp Web, API officielle, CoEX et onboarding assisté. WPP Marketing est axé sur l'automatisation WhatsApp pour le e‑commerce, connectant panier, commande, paiement, expédition, annulation, campagnes, CRM léger, inbox, API et rapports. L'API de messagerie, les webhooks et le MCP complètent l'opération avec des intégrations aux CRM, ERP et systèmes propriétaires.
C
ChatGuru
Plateforme brésilienne de WhatsApp pour la vente et le support, avec automatisations prêtes à l'emploi, plusieurs numéros, plusieurs agents, API officielle, CoEX et mise en œuvre assistée.
Comparez WPP Marketing et ChatGuru sur WhatsApp, service client, automatisations, ventes et intégrations.
ChatGuru est performant pour les opérations de service client et de vente sur WhatsApp, en particulier pour les PME qui souhaitent une mise en œuvre assistée. WPP Marketing combine des automatisations liées aux événements e‑commerce, le suivi des ventes et le support via le panneau, avec API et webhooks pour connecter d'autres systèmes.
Fonctionnalité
WPP Marketing
ChatGuru
Implantation et coût Comment chaque plateforme commence à fonctionner et structure le suivi.
Coût d'implémentation
Aucun frais d'implémentation distinct
Mise en place assistée et support rapproché
Coût par message envoyé (frais de la plataforma)
Frais zéro par message envoyé via la plateforme
Le coût peut dépendre du plan et de l'exploitation
Intégration guidée
Activation guidée et assistance
Intégration entièrement guidée
En priorité les PME
E-commerces petits et moyens
Petites et moyennes entreprises
WhatsApp et opération Modèles de connexion et utilisation de WhatsApp par l'équipe.
WhatsApp Business API
WhatsApp Business API avec CoEx
API officielle (WABA) et CoEX
Connexion rapide via QR Code
Disponible en alternativa
WhatsApp Web répertorié
Plusieurs numéros
Conformément à la configuration de l'opération
Plusieurs numéros pour répartir les opérations
Plusieurs agents
Boîte WhatsApp pour l'équipe
Plus d'un agent avec sécurité
Automatisation e‑commerce Événements de la boutique versus automatisations commerciales et de support.
Panier abandonné
Message automatique avec lien de paiement
Ce n'est pas le principal objectif public
Paiement en attente
Rappel pour finaliser le paiement
Automatisations de facturation avec intégrations
Commande payée, expédiée et annulée
Notifications transactionnelles prêtes
Dépend de l'automatisation créée
Après-achat et suivi
Campagnes et automatisations de relation
Relances et automatisations prêtes
Rapport de ventes après messages
Tableau de bord des paiements et des ventes
Résultats liés à l'opération d'assistance
Service et productivité Fonctionnalités pour organiser les conversations, les équipes et le support.
Réponses rapides
Messages et réponses dans le panneau
Réponses rapides
Étiquettes et statuts d'assistance
Clients, étiquettes et historique
Étiquettes, statut et contrôle
Notes internes
Historique et continuité du support
Notes internes
Rechercher des chats et des fichiers
Recherche et historique des conversations
Recherche, notes vocales et fichiers
Campagnes et ventes Comment chaque solution soutient les ventes, les leads et les relations.
Campagnes WhatsApp
Campagnes planifiées pour la base ou les segments
Campagnes et assistance commerciale
Qualification des prospects
Clients, formulaires et intégrations/API
Flux pour qualifier les leads
Automatisations prêtes pour les ventes
Événements et campagnes de la boutique
Flux prêts pour ventes et support
Facturation automatique
Paiement en attente et commandes
Paiements Asaas mis en avant
Intégrations et API Connexions aux boutiques, CRM, calendriers, facturation et systèmes externes.
Nuvemshop / Tiendanube
Intégration plug and play
N'est pas une intégration publique principale
Yampi
Intégration plug and play
Varie en fonction de la stack del concorrente
Shopify et WooCommerce
Intégration plug and play
Pas le principal centre d'intérêt public
Wix
Intégration plug and play
Pas le principal centre d'intérêt public
CRM, facturation et agenda
Via API et intégrations externes
Asaas, RD Station, Monday, Google Calendar et autres
API d'événements commerciaux
API d'événements pour panier, commande et client
Accent public sur les automatisations et intégrations prêtes
Meilleure adaptation Quand chaque solution a tendance à avoir plus de sens.
E‑commerce avec événements en magasin
Noyau de WPP Marketing
Plus large en service et ventes
Opération complexe de service client
Boîte de réception et historique de l'équipe
Concentré sur les opérations complexes sur WhatsApp
Assistance en portugais et mise en œuvre à proximité
Support WPP Marketing
Support en portugais et onboarding assisté
Contrôle des coûts par envoi de la plateforme
Frais zéro par message envoyé
Dépend du forfait et de l'opération
Comparatif éditorial basé sur des informations publiques sur les produits et sur le positionnement documenté de WPP Marketing. Les fonctionnalités peuvent varier selon le forfait, le pays, le canal, l’intégration et la configuration du compte.
Chez WPP Marketing, « fee zero » signifie que la plateforme n'ajoute pas de frais propres pour les messages envoyés. Les coûts officiels de Meta, lorsqu'ils s'appliquent à l'API officielle WhatsApp, doivent être évalués séparément en fonction de la catégorie, du pays et de la configuration du compte.
Quand WPP Marketing a-t-il le plus de sens ?
WPP Marketing a tendance à être un choix plus direct lorsque la priorité est de récupérer des ventes, d'automatiser le post-achat et de connecter des événements réels en magasin à WhatsApp.
- Vous souhaitez des frais nuls par message envoyé via la plateforme.
- Vous devez automatiser le panier, le paiement, la commande payée, l'expédition, l'annulation et les campagnes.
- Votre activité utilise Nuvemshop, Yampi, Shopify, Wix, WooCommerce, un ERP ou un système propriétaire.
- Vous souhaitez mesurer les ventes et les paiements liés aux messages, ainsi qu'organiser le service client.
Automatisez les ventes et le post-achat sur WhatsApp avec un focus e-commerce.
Connectez votre boutique à WPP Marketing, activez les automatisations basées sur des événements et suivez les campagnes, messages et résultats commerciaux depuis le tableau de bord.