Utilisez le jeton bearer généré dans le tableau de bord pour autoriser les appels serveur à serveur.
Développeur d’API
API de messagerie pour intégrer WhatsApp à votre ERP, CRM ou système.
L'API Developer de WPP Marketing permet aux ERP, CRM, boutiques personnalisées ou systèmes internes d'envoyer des messages via WhatsApp en utilisant des endpoints REST, une authentification par bearer token et une documentation Swagger.
Quand utiliser
Utilisez l'API de messagerie lorsque votre système doit envoyer des messages WhatsApp.
L’API Developer est destinée aux ERP, CRM, boutique personnalisée, backoffice ou système propriétaire qui doivent initier des messages. Les événements commerciaux et les retours de statut de livraison utilisent, respectivement, l’Events API et les webhooks de statut.
Envoyez des messages opérationnels dans le respect des règles et des plages horaires autorisées par WhatsApp.
Validez le compte, les modules actifs, les contacts et les ressources disponibles avant d'automatiser les flux.
Intégrez les routines de service client, facturation, suivi des commandes, après-vente et support à votre système.
Ce que couvre cette page.
Ceci est la page Développeur API. L'Events API et les webhooks d'état disposent de pages distinctes afin de garder la communication claire.
POST
Messaging API
Envoyer des messages WhatsApp depuis votre ERP, CRM, boutique personnalisée ou système interne.
Mensagens
GET
Account API
Requête des données du compte, des modules actifs et de la configuration disponible pour l'intégration.
Conta
POST
Contacts API
Création ou mise à jour de contacts pour la segmentation, le support client et les campagnes.
Contatos
POST
Handoff API
Demande d'assistance humaine lorsqu'une conversation doit sortir de l'automatisation.
Atendimento
DOC
Swagger
Documentation interactive avec contrats, exemples, champs obligatoires et réponses attendues.
Docs
Séparation technique
API Developer ne remplace pas l'Events API ni les webhooks d'état.
Chaque fonctionnalité a une direction différente. Cette séparation évite les intégrations fragiles et clarifie qui appelle qui dans chaque flux.
Votre système appelle WPP Marketing pour envoyer des messages, interroger des ressources et déclencher des routines opérationnelles.
Votre système envoie des événements commerciaux tels que commande créée, paiement approuvé, expédition ou panier abandonné.
WPP Marketing envoie des événements de livraison, lecture, erreur, numéro introuvable et déconnexion vers votre URL.
Utilisez la documentation interactive pour valider les payloads, l'authentification et les réponses avant de déployer en production.
Les tokens doivent rester dans le backend. N'exposez pas les identifiants sur des pages publiques, des applications frontales ou des dépôts.
Enregistrez les logs, gérez les erreurs d’API, respectez les limites opérationnelles et validez les numéros avant les envois sensibles.
Prêt à intégrer votre système à WPP Marketing ?
Ouvrez le Swagger pour consulter les endpoints de la Messaging API, des exemples de payload, l’authentification par bearer token et les réponses attendues. Pour les événements de la boutique et les retours de livraison, voyez aussi Events API et Webhooks de status.