W
WPP Marketing
Plateforme d'automatisation des ventes et du post-achat sur WhatsApp pour les e-commerces qui ont besoin de connecter boutique, campagnes, support, API et rapports.
Comparatif WPP Marketing
WPP Marketing vs WATI : comparez l'automatisation WhatsApp pour e-commerce.
WATI est une plateforme d'engagement client basée sur l'API WhatsApp Business, avec campagnes, inbox, chatbots, IA et intégrations pour les équipes marketing, vente et support. WPP Marketing se concentre sur la transformation des événements réels de l'e-commerce en messages WhatsApp : panier abandonné, paiement en attente, commande payée, expédition, annulation, campagnes, CRM léger, inbox, API et rapports.
W
WATI
Plateforme d'engagement sur WhatsApp pour marketing, ventes et support, avec API WhatsApp Business, campagnes, inbox d'équipe, chatbots, IA et intégrations.
Comparez WPP Marketing et WATI sur WhatsApp, automatisations, campagnes, support et intégrations.
La différence principale réside dans l'objectif. WATI est une plateforme étendue pour l'engagement conversationnel dans les équipes de marketing, ventes et support. WPP Marketing privilégie les automatisations liées aux événements du magasin et à l'opération e-commerce.
Ressource
WPP Marketing
WATI
Implantation et coût Comment chaque plateforme commence à fonctionner sur WhatsApp.
Coût d'implantation
Aucune commission d'implantation mise en évidence
Plans et modules complémentaires en fonction de l'utilisation
Coût par envoi de message (frais de la plateforme)
Frais zéro pour un message envoyé par la plateforme
Des coûts supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction du plan et de l'utilisation
Test avant de contracter
Periode d'essai et activation guidée
Essai gratuit indiqué
Configuration pour petite ou moyenne boutique
Flux plug and play pour e-commerce
Plateforme no-code/low-code
Focalisation d'entrée
Événements de boutique et automatisations prêtes
Marketing, ventes et support sur WhatsApp
WhatsApp et canaux Canal principal et couverture du service.
API WhatsApp Business
API WhatsApp Business avec CoEx
API WhatsApp Business
Connexion rapide via QR Code
Disponible comme alternative
Focalisation plus forte sur l'API officielle
Canaux autres que WhatsApp
WhatsApp comme canal principal
WhatsApp, Instagram et autres canaux
WhatsApp-first pour e-commerce
Automatisation commerciale via WhatsApp
WhatsApp-first, mais plus étendu par équipes
Automatisation de l'e-commerce Événements commerciaux déclenchant des messages automatiques.
Panier créé
Événement pris en charge par intégrations/API
Peut dépendre de l'intégration et du flux
Panier abandonné
Message automatique avec lien de paiement
Automatique via campagnes/intégrations
Commande créée et paiement en attente
Rappel de paiement via WhatsApp
Possible via workflows et intégrations
Commande payée, envoyée et annulée
Notifications transactionnelles prêtes
Dépend du dessin des flux
Après-vente et réachat
Campagnes et automatisations de relation
Campagnes et automatisations d'engagement
Campagnes et CRM Resources pour parler à la base et organiser les contacts.
Campagnes via WhatsApp
Campagnes planifiées pour la base ou segments
Campagnes personnalisées à grande échelle
Envoi en masse
Pour base ou groupes segmentés
Diffusions/campagnes
Étiquettes et segmentation simple
Clients, étiquettes et importation
Contacts, attributs et segmentation
CRM axé sur le commerce électronique
Base connectée aux événements d’achat
CRM/discussions plus généraliste
Support et équipe Comment l'équipe suit les conversations et répond aux clients.
Inbox pour l’équipe
Inbox WhatsApp dans le panneau
Boîte de réception d'équipe unifiée
Historique des conversations
Conversations connectées à l'opération
Historique et collaboration par équipe
Automatisation des réponses
Réponse automatique et flux de messages
Chatbots et agents IA
Widget WhatsApp pour site web
Widget configurable dans WPP Marketing
Focus accru sur les canaux et la boîte de réception
Intégrations et API Connexions avec la boutique, systèmes propres et pile commerciale.
Nuvemshop / Tiendanube
Intégration plug and play
Peut dépendre d'un connecteur externe
Shopify et WooCommerce
Intégration plug and play
Intégrations disponibles
Wix
Intégration plug and play
Ce n'est pas l'objectif principal du public
API d'événements commerciaux
API d'événements pour panier, commande et client
APIs et intégrations plus générales
Webhooks de statut
Livraison, lecture, erreur et événements de retour
Intégrations et automatisations externes
Meilleur ajustement Lorsque chaque solution a tendance à faire plus de sens.
Boutique souhaitant des automatisations prêtes par événement
Noyau de WPP Marketing
Requiert la configuration de workflows
Équipe commerciale/support multicanal
WhatsApp et opération de la boutique
Fort pour les équipes de marketing, de vente et de support
Opération avec ERP ou boutique personnalisée
API d'événements et API de messagerie
Intégrations et API disponibles
Focus sur la récupération des ventes et le post-achat
Panier, paiement, expédition et campagnes
Plus large en engagement client
Comparatif éditorial basé sur les informations publiques des produits et sur la position documentée de WPP Marketing. Les ressources peuvent varier selon le plan, le pays, le canal, l'intégration et la configuration du compte.
Dans WPP Marketing, frais zéro signifie que la plateforme n'ajoute pas de coût propre par message envoyé. Les coûts officiels de Meta, le cas échéant pour l'API officielle de WhatsApp, doivent être évalués séparément en fonction de la catégorie, du pays et de la configuration du compte.
Quand WPP Marketing tend-il à faire plus de sens ?
WPP Marketing est généralement un choix plus direct lorsque l'objectif principal est de récupérer des ventes, rappeler les paiements et automatiser le post-achat à partir des événements réels du magasin.
- Souhaitez-vous des automatisations prêtes pour panier abandonné, commande créée, paiement en attente, commande payée, expédition et annulation.
- Votre opération doit connecter Nuvemshop, Shopify, Wix, WooCommerce, ERP ou votre propre système à WhatsApp.
- Vous souhaitez des campagnes, CRM léger, étiquettes, inbox, widget, API et rapports sur une plateforme axée sur le commerce électronique.
- Vous souhaitez mesurer les ventes et paiements liés aux messages, pas seulement gérer les conversations.
Automatisez le WhatsApp de votre boutique en mettant l'accent sur la récupération de revenus et le post-achat.
Connectez votre boutique, activez les automatisations par événement et suivez les campagnes, messages et résultats dans le tableau de bord WPP Marketing.