Panier
Récupérez les abandons avec un lien de retour à l’achat.
Intégration Yampi
Transformez les événements Yampi en messages automatiques sur WhatsApp.
Connectez votre boutique Yampi à WPP Marketing pour automatiser les nouveaux clients, les paniers abandonnés, les commandes en attente de paiement, les paiements approuvés, les expéditions et les annulations.
Origine des événements
Automatisation WhatsApp
Flux connecté
OAuth + webhooks
01
Boutique agrééeYampi autorise la connexion sécurisée avec WPP Marketing.
OAuth02
Webhook crééLes événements de la boutique arrivent automatiquement sur le tableau de bord.
événement03
Message envoyéLe client reçoit un message WhatsApp contenant un lien, un statut ou une instruction.
WhatsAppPaiement
Rappeler les commandes en attente de finalisation.
Pedido
Notifier l'approbation, l'expédition et l'annulation.
Clients
Importez des contacts pour les automatisations et les campagnes.
Étape par étape
Comment activer l’intégration avec Yampi.
La connexion utilise OAuth de Yampi et enregistre le webhook de WPP Marketing pour recevoir automatiquement les événements de la boutique.
ÉTAPE 01
Démarrez l'installation
Cliquez sur Activer, accédez à l’autorisation Yampi et choisissez la boutique à connecter à WPP Marketing.
ÉTAPE 02
Autoriser la connexion
L’autorisation permet de valider la boutique, de protéger les identifiants et d’enregistrer le webhook qui envoie les événements de Yampi.
ÉTAPE 03
Connectez votre WhatsApp
Utilisez la connexion officielle ou la connexion rapide disponible dans le tableau de bord pour définir par où les messages seront envoyés.
ÉTAPE 04
Activer les automatisations
Configurez des messages pour nouveau client, panier abandonné, commande en attente de paiement, paiement approuvé, expédition et annulation.
ÉTAPE 05
Suivez les résultats
Utilisez le tableau de bord et les rapports pour voir les messages envoyés, les livraisons, les erreurs, les automatisations exécutées et les ventes ou paiements suite aux messages.
Événements de la boutique
Ce que Yampi envoie pour déclencher des messages.
Chaque événement reçu aide WPP Marketing à décider quel message envoyer, quand l'envoyer et quelles données de commande ou client inclure.
Nouveau client
Envoyez des messages de bienvenue et alimentez la base WPP Marketing pour les relations, les étiquettes et les campagnes.
Panier abandonné
Utilisez des rappels automatiques avec un lien de récupération pour ramener le client vers l'achat.
En attente de paiement et payé
Rappeler les commandes en attente et confirmer automatiquement lorsque le paiement est approuvé.
Envoyé, livré ou annulé
Informez les clients des étapes importantes de la commande et réduisez les questions répétées sur le statut et la livraison.
Automatisations
Messages prêts pour les moments critiques de l'achat.
Après la connexion, Yampi envoie des événements et WPP Marketing exécute des automatisations commerciales et transactionnelles via WhatsApp.
Panier abandonnéMessage automatique avec lien de retour lorsque Yampi fournit l’URL de récupération.
Paiement en attenteRappelez aux clients de finaliser les commandes en attente de paiement et réduisez les pertes dues à l’oubli.
Commande payée, expédiée ou annuléeInformez à chaque étape importante et réduisez les tickets manuels concernant l'achat, l'expédition et les exceptions.
Bienvenue, réachat et campagnesUtilisez les clients et l'historique de la boutique pour la relation post-achat, les coupons, la réactivation et les campagnes programmées.
Questions fréquentes sur Yampi et WPP Marketing.
Dois-je installer le code manuellement ?
Non. La connexion est effectuée via une autorisation OAuth et WPP Marketing enregistre le webhook de Yampi pour recevoir les événements automatiquement.
Quels événements peuvent déclencher des messages ?
L’intégration prend en charge nouveau client, panier abandonné, commande en attente de paiement, paiement approuvé, expédition, livraison, annulation et autres statuts reçus de Yampi.
L'intégration récupère-t-elle les paniers abandonnés ?
Oui. Lorsque Yampi envoie l’événement de panier abandonné avec un lien de récupération et que l’automatisation est active, le client peut recevoir un message via WhatsApp.
Puis-je également envoyer des messages de commande et d'expédition ?
Oui. WPP Marketing peut envoyer des messages pour commande en attente de paiement, paiement approuvé, expédition, livraison, annulation et autres moments configurés dans le tableau de bord.
L'intégration importe-t-elle les contacts de la boutique ?
Oui. Les événements clients et de commandes peuvent alimenter la base WPP Marketing avec le nom, le téléphone, l’e-mail et des données utiles pour les automatisations, les campagnes et les rapports.
Puis-je reconnecter la boutique si l'autorisation expire ?
Oui. Si l’autorisation de Yampi expire ou doit être réémise, la boutique peut être reconnectée via le tableau de bord ou via le processus d’activation.
Comment vérifier si les messages ont fonctionné ?
Le tableau de bord et les rapports affichent les messages envoyés, les livraisons, les accusés de lecture, les erreurs, les automatisations exécutées, les ventes et les paiements associés aux messages.
Activation Yampi
Installer l’intégration
Connectez votre boutique Yampi et automatisez les messages sur WhatsApp.
Utilisez les événements de Yampi pour récupérer les ventes, réduire le support manuel et suivre l’impact des automatisations dans WPP Marketing.