Automatisation intégrée pour l'engagement et la récupération des clients en pré-ouverture

Boutique de mode en pré-lancement utilise des automatisations et des campagnes segmentées pour engager les clients et récupérer les paniers abandonnés.

Mode et accessoires Automatisation marketing Segmentation Campagnes de masse Recuperação de carrinho Confirmation de commande

Résumé : Aide à récupérer les opportunités de vente, réduit le travail manuel grâce à des messages automatisés, tient les clients informés et crée une cadence de communication alignée sur le lancement de la boutique.

Une fonctionnalité connectée à la routine réelle du client.

Boutique en ligne nommée El Brebaje de la Bruja en pré-lancement, axée sur la mode et les accessoires, avec un site protégé par mot de passe et sans descriptions détaillées des produits, visant à structurer une communication efficace pour le lancement. Engager de nouveaux clients, encourager le premier achat, récupérer les paniers abandonnés et confirmer les commandes automatiquement pour garantir une expérience fluide et personnalisée dès le départ.

Utilisation d'automatisations configurées pour envoyer des messages automatiques de bienvenue, de relance de panier abandonné, d'incitation au premier achat et de confirmation de commande, combinées à des campagnes de masse segmentées pour différents profils de clients, en évitant les messages génériques et le spam.

01 Récupération de paniers abandonnés

02 Engajamento de novos clientes

03 Automatisation de confirmation de commandes

04 Incentivo à primeira compra

Le projet transforme la conversation en un processus opérationnel.

Le cas présente l'objectif, la ressource utilisée et l'expérience créée sur WhatsApp, sans s'appuyer sur des métriques internes.

Préparer la communication pour une boutique en pré-lancement sans informations détaillées sur les produits, en garantissant l'engagement et la récupération des clients potentiels tout en évitant les messages génériques et le spam. Mettre en place des automatisations marketing axées sur différents moments du parcours client et des campagnes ciblées pour des publics spécifiques, même avec peu d'informations disponibles, afin d'assurer une communication pertinente et organisée.

Ressources WPP Marketing utilisées.

Cette lecture provient de la configuration disponible dans WPP Marketing et est affichée publiquement, sans chiffres réels de ventes, de messages ou de revenus.

Bienvenue pour les nouveaux clients Recuperacao de carrinho abandonado Incitation à l'achat initial Confirmacao de pedido Messages en masse Segmentation des clients

Bienvenue pour les nouveaux clients

accueille les nouveaux clients avec un message automatique

Automatisation active · con média

Recuperacao de carrinho abandonado

relance les clients qui ont commencé un achat mais ne l'ont pas terminé

Automatisation active · con média

Incitation à l'achat initial

stimule le client au moment où il manifeste de l'intérêt

Automatisation active · con média

Confirmacao de pedido

confirme automatiquement les commandes approuvées

Automatisation active · con média

Messages en masse : il y a des signes de campagnes ou d'envois configurés pour une communication active.

Segmentation : utilisez des audiences segmentées pour envoyer des campagnes plus pertinentes, comme les nouveaux clients, les clients à risque, les inactifs, les acheteurs récents et les meilleurs clients

Comment cela fonctionne pour le client.

Le flux montre comment des campagnes peuvent être envoyées aux bons publics, réduisant la communication générique et évitant une expérience perçue comme du spam.

Segmentation d'audience pour des campagnes ciblées La communication cesse d'être générique : les campagnes peuvent être ciblées vers des publics tels que les nouveaux clients, les clients à risque, les inactifs, les acheteurs récents et les meilleurs clients.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas La communication cesse d'être générique : les campagnes peuvent être ciblées vers des publics tels que les nouveaux clients, les clients à risque, les inactifs, les acheteurs récents et les meilleurs clients.

L'automatisation envoie un message de bienvenue aux nouveaux clients Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.

Recuperação automática de carrinhos abandonados Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.

Envoi d'incitatif au moment de l'intérêt du client Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.

Confirmação automática de pedidos aprovados Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.

Campagnes de masse ciblées pour des audiences spécifiques La communication cesse d'être générique : les campagnes peuvent être ciblées vers des publics tels que les nouveaux clients, les clients à risque, les inactifs, les acheteurs récents et les meilleurs clients.

Étapes suivantes de la configuration.

Importância da segmentação para evitar comunicação genérica

L'automatisation réduit le travail manuel et augmente l'efficacité

Les messages personnalisés améliorent l'engagement même à un stade précoce

L’intégration à la plateforme facilite le flux automatisé

Surveiller les performances des automatisations et des campagnes après le lancement officiel, ajuster les segmentations en fonction du profil des clients réels et étendre les automatisations aux notifications d'expédition et aux alertes de paiement en attente.

Vous souhaitez appliquer WPP Marketing au WhatsApp de votre entreprise ?

WPP Marketing structure des automatisations, des campagnes, le service client, la récupération, la relance d'achat, l'après-vente et des intégrations pour l'exploitation réelle de la marque.

Começar agora