accueille les nouveaux clients avec un message automatique
Automatisation active · avec médiaAutomatisation segmentée qui renforce la relation avec les clients d'Optiques Múltipla Visão
Optiques Multiple Vision utilisent des automatisations et une segmentation pour engager les clients et encourager la réachat avec une communication personnalisée.
Résumé : Aide à la récupération d'opportunités de vente, maintient les clients informés et crée une cadence de réachat organisée et segmentée, améliorant la relation avec le public de manière opérationnelle et sécurisée.
Une ressource connectée au flux réel du client.
Optiques Múltipla Visão est une optique avec plus de 15 ans sur le marché qui propose la vente de lunettes de vue et de soleil, lentilles de contact, examen de la vue et réparation de lunettes, accueillant des personnes ayant besoin de correction visuelle et des clients recherchant des produits optiques complets. Accueillir de nouveaux clients, maintenir la relation active et stimuler le réachat par le biais d'incitations personnalisées.
Utilise des automatisations configurées pour envoyer des messages de bienvenue aux nouveaux clients et des campagnes de réachat avec des coupons après l'achat, en segmentant les publics pour éviter les messages génériques et le spam.
01
recepção automática de novos clientes
02
Incitation à la relance avec coupon
03
comunicação segmentada e personalizada
04
Réduction du travail manuel
Le projet transforme la conversation en processus opérationnel.
Le cas montre l'objectif, la ressource utilisée et l'expérience créée sur WhatsApp, sans dépendre des métriques internes.
Maintenir les clients informés et engagés sans générer de communication générique ou de spam, tout en stimulant le réachat de manière efficace et automatisée. Mise en œuvre d'automatisations de bienvenue et de réachat avec coupon, utilisant la segmentation par étiquettes pour diriger des messages spécifiques à différents publics, réduisant le travail manuel et augmentant l'efficacité de la communication.
Ressources WPP Marketing utilisées.
Cette lecture provient de la configuration disponible dans WPP Marketing et est affichée publiquement, sans chiffres réels de ventes, messages ou revenus.
Activer les clients après achat avec une incitation à revenir
Temps configuré : 7Segmentation : utilise des étiquettes pour séparer les publics et les campagnes
Comment cela fonctionne pour le client.
La page traduit le flux d’utilisation en une narration publique, claire et sans aspect de manuel interne.
01
l'automatisation envoie un message de bienvenue aux nouveaux clients
L'entreprise comprend rapidement où WhatsApp intervient dans le parcours.
02
les campagnes de réachat sont envoyées avec une incitation de coupon après l'achat
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
03
la segmentation par étiquettes sépare les publics pour des messages ciblés
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
04
l'intégration avec Wix facilite la gestion des données et des automatisations
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
Prochains étapes de la configuration.
la segmentation évite l'envoi de messages génériques et de spam
l'automatisation améliore l'efficacité opérationnelle et la relation
les incitations personnalisées stimulent le retour des clients
l'intégration avec la plateforme de commerce électronique simplifie les processus
Étendre l'utilisation de la segmentation pour inclure d'autres profils de clients, comme les clients inactifs et à risque, ainsi qu'explorer de nouvelles automatisations pour le support et l'évaluation après-vente.
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Le WPP Marketing structure des automatisations, campagnes, support, récupération, réachat, après-vente et intégrations pour le fonctionnement réel de la marque.