accueille les nouveaux clients avec un message automatique
Automatisation activeAutomatisation efficace pour l'engagement et le support des produits numériques
Orabolas Digital utilise les automatisations de WPP Marketing pour améliorer la communication et le support en marketing digital.
Résumé : Une communication plus rapide et organisée, une réduction du travail manuel de l’équipe, des clients toujours informés de leurs commandes et expéditions, et un support automatisé qui favorise une plus grande satisfaction.
Une fonctionnalité connectée à la routine réelle du client.
Orabolas Digital est une entreprise spécialisée en stratégie et marketing intelligent, accompagnant des entreprises et des marques souhaitant améliorer leur présence digitale et leur communication client. Elle garantit une communication agile et automatisée pour accueillir les nouveaux clients, confirmer les commandes et tenir les clients informés de l'état de leurs envois.
Utilisation d'automatisations configurées sur la plateforme WPP Marketing pour l'envoi automatique de messages de bienvenue, la confirmation des commandes approuvées et les mises à jour sur l'expédition et le suivi, intégrées au système Wix.
01
réduit le travail manuel
02
mantem clientes informados
03
automatise la communication transactionnelle
04
améliore le support client
Le projet transforme la conversation en un processus opérationnel.
Le cas présente l'objectif, la ressource utilisée et l'expérience créée sur WhatsApp, sans s'appuyer sur des métriques internes.
Maintenir une communication efficace et personnalisée avec les clients dans un contexte de marketing digital, en évitant les messages génériques et en garantissant la rapidité du service et du support. Adopter les automatisations de WPP Marketing pour les messages transactionnels essentiels, intégrées à Wix, qui automatisent les processus de réception, de confirmation et de mise à jour des commandes, améliorant l'expérience client.
Ressources WPP Marketing utilisées.
Cette lecture provient de la configuration disponible dans WPP Marketing et est affichée publiquement, sans chiffres réels de ventes, de messages ou de revenus.
tient le client informé sur l'expédition et le suivi
Automatisation activeconfirme automatiquement les commandes approuvées
Automatisation activeComment cela fonctionne pour le client.
La page retranscrit le flux d'utilisation en un récit public, clair et qui ne ressemble pas à un manuel interne.
01
envoi automatique du message de bienvenue aux nouveaux clients
L'entreprise comprend rapidement où WhatsApp s'insère dans le parcours.
02
confirmation automatique des commandes approuvées
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
03
mise à jour automatique sur l'expédition et le suivi
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
Étapes suivantes de la configuration.
l'automatisation simplifie la communication essentielle
intégration avec la plateforme Wix facilite l'exploitation
éviter les messages génériques améliore l'expérience client
Évaluer la mise en œuvre de campagnes ciblées pour renforcer l'engagement, explorer les fonctionnalités supplémentaires de la plateforme pour instaurer une cadence de rachat et étendre le support automatisé.
Vous souhaitez appliquer WPP Marketing au WhatsApp de votre entreprise ?
WPP Marketing structure des automatisations, des campagnes, le service client, la récupération, la relance d'achat, l'après-vente et des intégrations pour l'exploitation réelle de la marque.