Segmentation et campagnes massives pour un engagement qualifié

Spectra Cosméticos utilise la segmentation et des campagnes massives pour promouvoir des traitements capillaires avec qualité et innovation.

Beauté et cosmétiques Campagnes de masse Segmentation Communication personnalisée E‑commerce WPP Marketing

Résumé : Aide à tenir les clients informés, crée une cadence de rachat, réduit le travail manuel de segmentation et d’organisation des campagnes, et préserve la qualité de la communication.

Une fonctionnalité connectée à la routine réelle du client.

Spectra Cosméticos conçoit des cosmétiques capillaires innovants axés sur la qualité et les résultats, vendus via une boutique en ligne intégrée à la plateforme Nuvemshop. Évitez les communications génériques et le spam en envoyant des messages ciblés à des audiences segmentées telles que les nouveaux clients, les clients à risque, les clients inactifs, les acheteurs récents et les meilleurs clients.

Utilisez des étiquettes pour segmenter votre audience et déclencher des campagnes de masse ciblées, en garantissant des messages pertinents pour chaque groupe et en promouvant des produits tels que traitements progressifs, scellement, botox, kits d'hydratation, nutrition et reconstruction.

01 Évitez la communication générique et le spam

02 Tient les clients informés

03 Cria cadência de recompra

04 Réduit le travail manuel dans la segmentation

Le projet transforme la conversation en un processus opérationnel.

Le cas présente l'objectif, la ressource utilisée et l'expérience créée sur WhatsApp, sans s'appuyer sur des métriques internes.

Maintenir les clients engagés et informés sur les traitements capillaires sans les saturer de messages génériques, en optimisant l'effort de communication et en augmentant la pertinence des campagnes. Mise en place de campagnes massives segmentées via WPP Marketing, en utilisant des étiquettes pour séparer les publics et déclencher des messages spécifiques, évitant la communication générique et améliorant l'efficacité des actions.

Ressources WPP Marketing utilisées.

Cette lecture provient de la configuration disponible dans WPP Marketing et est affichée publiquement, sans chiffres réels de ventes, de messages ou de revenus.

Messages en masse Segmentation des clients

Messages en masse : il y a des signes de campagnes ou d'envois configurés pour une communication active.

Segmentation : utilisez des étiquettes pour séparer les publics et les campagnes

Comment cela fonctionne pour le client.

Le flux montre comment des campagnes peuvent être envoyées aux bons publics, réduisant la communication générique et évitant une expérience perçue comme du spam.

Segmentation d'audience pour des campagnes ciblées La communication cesse d'être générique : les campagnes peuvent être ciblées vers des publics tels que les nouveaux clients, les clients à risque, les inactifs, les acheteurs récents et les meilleurs clients.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas La communication cesse d'être générique : les campagnes peuvent être ciblées vers des publics tels que les nouveaux clients, les clients à risque, les inactifs, les acheteurs récents et les meilleurs clients.

Segmentation d’audience via des étiquettes La communication cesse d'être générique : les campagnes peuvent être ciblées vers des publics tels que les nouveaux clients, les clients à risque, les inactifs, les acheteurs récents et les meilleurs clients.

Envoi de campagnes de masse segmentées La communication cesse d'être générique : les campagnes peuvent être ciblées vers des publics tels que les nouveaux clients, les clients à risque, les inactifs, les acheteurs récents et les meilleurs clients.

Messages spécifiques pour différents groupes Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.

Intégration e-commerce pour des données à jour Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.

Étapes suivantes de la configuration.

Segmentação melhora a relevância da comunicação

Campanhas em massa podem ser personalizadas

L’intégration avec le e‑commerce facilite la gestion des audiences

Éviter le spam augmente l'engagement et la satisfaction

Élargir l’utilisation des automatisations pour inclure les messages de panier et de rachat, et intégrer les avis et le support pour renforcer la relation client.

Vous souhaitez appliquer WPP Marketing au WhatsApp de votre entreprise ?

WPP Marketing structure des automatisations, des campagnes, le service client, la récupération, la relance d'achat, l'après-vente et des intégrations pour l'exploitation réelle de la marque.

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