accueille les nouveaux clients avec un message automatique
Automatisation activeAutomatisation intégrée pour une communication segmentée et efficace
Ousadia Studios utilise des automatisations et la segmentation pour tenir les clients informés et organiser des campagnes ciblées.
Résumé : Réduction du travail manuel, meilleure organisation des campagnes par segment et maintien des clients informés tout au long du processus d'achat et après-vente.
Une fonctionnalité connectée à la routine réelle du client.
Ousadia Studios est une boutique en ligne spécialisée dans la mode et les accessoires, desservant plusieurs régions, avec un catalogue disponible pour les consommateurs de mode et d'accessoires en ligne. Informer les clients sur les commandes et les expéditions, accueillir les nouveaux clients et organiser des campagnes segmentées pour éviter les communications génériques et le spam.
Automatisation active pour les messages de bienvenue, la confirmation de commande et les mises à jour d'expédition ; utilisation de la segmentation par étiquettes pour séparer les audiences et cibler des campagnes spécifiques.
01
récupère des opportunités de vente
02
réduit le travail manuel
03
mantém clientes informados
04
evita comunicação genérica e spam
Le projet transforme la conversation en un processus opérationnel.
Le cas présente l'objectif, la ressource utilisée et l'expérience créée sur WhatsApp, sans s'appuyer sur des métriques internes.
Assurer une communication efficace et personnalisée pour différents groupes de clients, en évitant le spam et le travail manuel excessif. Mettre en place des automatisations pour les messages clés et une segmentation par étiquettes pour des campagnes ciblées, garantissant une cadence organisée et une communication pertinente.
Ressources WPP Marketing utilisées.
Cette lecture provient de la configuration disponible dans WPP Marketing et est affichée publiquement, sans chiffres réels de ventes, de messages ou de revenus.
tient le client informé sur l'expédition et le suivi
Automatisation activeconfirme automatiquement les commandes approuvées
Automatisation activeSegmentation : utilisez des étiquettes pour séparer les publics et les campagnes
Comment cela fonctionne pour le client.
La page retranscrit le flux d'utilisation en un récit public, clair et qui ne ressemble pas à un manuel interne.
01
automação de mensagens para boas-vindas, confirmação de pedido e atualização de envio
L'entreprise comprend rapidement où WhatsApp s'insère dans le parcours.
02
segmentation par étiquettes pour cibler des campagnes spécifiques
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
03
envoi de messages personnalisés à différents groupes de clients
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
Étapes suivantes de la configuration.
la segmentation évite la communication générique et améliore l'engagement
l'automatisation réduit le besoin de travail manuel
manter clientes informados aumenta confiança e satisfação
les campagnes organisées par public facilitent la gestion et les résultats
Étendre l'utilisation du ciblage à de nouveaux publics et intégrer de nouvelles automatisations susceptibles d'augmenter la cadence de réachat et le support client.
Vous souhaitez appliquer WPP Marketing au WhatsApp de votre entreprise ?
WPP Marketing structure des automatisations, des campagnes, le service client, la récupération, la relance d'achat, l'après-vente et des intégrations pour l'exploitation réelle de la marque.