relance les clients qui ont commencé un achat mais ne l'ont pas terminé
Heure configurée : 60Automatisation intelligente pour l'engagement et l'efficacité opérationnelle
Cordas Express utilise des automatisations et la segmentation pour améliorer la communication et les opérations.
Résumé : Aide à récupérer des opportunités de vente, réduit le travail manuel dans la communication, tient les clients informés de l'état des commandes et crée une cadence de messages personnalisée qui renforce la relation avec différents segments de clients.
Une fonctionnalité connectée à la routine réelle du client.
Boutique en ligne spécialisée dans les cordes et accessoires pour instruments de musique, ciblant les musiciens, les passionnés d'instruments et les magasins de musique, offrant la livraison gratuite et un support via WhatsApp. Améliorer l'engagement des clients, récupérer les ventes abandonnées, confirmer automatiquement les commandes et tenir les clients informés de l'expédition.
Utilisez des automatisations pour récupérer les paniers abandonnés, confirmer automatiquement les commandes et fournir des mises à jour continues sur l'expédition. Segmentez les audiences avec des étiquettes pour envoyer des messages ciblés à des groupes spécifiques, en évitant la communication générique et le spam.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
confirmation automatique de commande
03
atualização de envio e rastreamento
04
segmentation pour éviter le spam
Le projet transforme la conversation en un processus opérationnel.
Le cas présente l'objectif, la ressource utilisée et l'expérience créée sur WhatsApp, sans s'appuyer sur des métriques internes.
Maintenez les clients informés et engagés sans envoyer de messages génériques ni de spam, tout en récupérant les ventes perdues et en réduisant le travail manuel de communication. Déployez des automatisations configurées pour la récupération de panier, la confirmation de commande et la mise à jour d'expédition, combinées à une segmentation par étiquettes pour envoyer des messages ciblés à des audiences telles que les nouveaux clients, les clients à risque, les clients inactifs et les acheteurs récents.
Ressources WPP Marketing utilisées.
Cette lecture provient de la configuration disponible dans WPP Marketing et est affichée publiquement, sans chiffres réels de ventes, de messages ou de revenus.
tient le client informé sur l'expédition et le suivi
Heure configurée : 0confirme automatiquement les commandes approuvées
Heure configurée : 0Segmentation : utilisez des étiquettes pour séparer les publics et les campagnes
Comment cela fonctionne pour le client.
La page retranscrit le flux d'utilisation en un récit public, clair et qui ne ressemble pas à un manuel interne.
01
l'automatisation envoie des messages aux clients ayant abandonné leur panier
L'entreprise comprend rapidement où WhatsApp s'insère dans le parcours.
02
confirmation automatique des commandes approuvées
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
03
mise à jour immédiate sur l'expédition et le suivi
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
05
envoi de messages ciblés aux clients nouveaux, inactifs, à risque et aux acheteurs récents
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
Étapes suivantes de la configuration.
la segmentation évite la communication générique et améliore l'acceptation des messages
automação reduz esforço manual e aumenta eficiência operacional
manter clientes informados fortalece a confiança e o relacionamento
intégrer des canaux comme WhatsApp facilite le service client et l'engagement
Étendre l'utilisation de la segmentation pour les campagnes promotionnelles et de rachat, mettre en place des avis et un support automatisé pour développer le service et la fidélisation.
Vous souhaitez appliquer WPP Marketing au WhatsApp de votre entreprise ?
WPP Marketing structure des automatisations, des campagnes, le service client, la récupération, la relance d'achat, l'après-vente et des intégrations pour l'exploitation réelle de la marque.