tient le client informé sur l'expédition et le suivi
Automatisation activeCommunication segmentée qui tient les clients informés et engagés
Belashape utilise des automatisations et la segmentation pour informer les clients sur les commandes et les envois, évitant ainsi les messages génériques.
Résumé : Réduction du travail manuel dans la communication avec les clients, plus grande transparence du processus d'achat, amélioration du suivi des commandes et des expéditions, et prévention du spam grâce à des messages segmentés et pertinents.
Une fonctionnalité connectée à la routine réelle du client.
Belashape propose des produits axés sur les résultats esthétiques et les soins personnels, avec un accent sur la santé, le bien-être et les compléments, destinés aux consommateurs recherchant santé et esthétique. Informez les clients de l'état des commandes et des expéditions, et confirmez automatiquement les commandes approuvées, assurant une expérience d'achat transparente et fiable.
Automatisation active de confirmation de commande et de mise à jour d’expédition, intégrée à la plateforme e‑commerce, avec segmentation par étiquettes pour adresser des messages spécifiques à des publics distincts, évitant les communications génériques ou le spam.
01
mantém clientes informados sobre pedidos e envios
02
reduz trabalho manual na comunicação
03
évite les messages génériques et le spam
04
améliore l'expérience d'achat
Le projet transforme la conversation en un processus opérationnel.
Le cas présente l'objectif, la ressource utilisée et l'expérience créée sur WhatsApp, sans s'appuyer sur des métriques internes.
Garantir que les clients de Belashape reçoivent des informations précises et opportunes sur leurs commandes et leurs envois, en évitant les messages génériques et en augmentant la satisfaction sans surcharger l'équipe manuellement. Mettre en place les automatisations de confirmation de commande et de mise à jour d'expédition de WPP Marketing, avec segmentation par étiquettes pour une communication ciblée et efficace, intégrée à la plateforme Nuvemshop.
Ressources WPP Marketing utilisées.
Cette lecture provient de la configuration disponible dans WPP Marketing et est affichée publiquement, sans chiffres réels de ventes, de messages ou de revenus.
confirme automatiquement les commandes approuvées
Automatisation activeSegmentation : utilisez des étiquettes pour séparer les publics et les campagnes
Utilisation récente : Expédition de commande : utilisation récurrente
Utilisation récente : Commande Payée : utilisation récurrente
Comment cela fonctionne pour le client.
La page retranscrit le flux d'utilisation en un récit public, clair et qui ne ressemble pas à un manuel interne.
01
intégration avec une plateforme e‑commerce pour automatisation
L'entreprise comprend rapidement où WhatsApp s'insère dans le parcours.
02
envoi automatique de confirmation de commande
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
03
mise à jour d'expédition automatique et suivi
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
04
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
05
messages ciblés en fonction du profil et du comportement du client
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
Étapes suivantes de la configuration.
l'automatisation transactionnelle augmente l'efficacité opérationnelle
la segmentation évite la communication générique et améliore l'engagement
l'intégration avec le e-commerce est essentielle pour des mises à jour en temps réel
tenir les clients informés contribue à la satisfaction et à la confiance
Évaluer l'activation de nouvelles automatisations, comme des messages de bienvenue pour les nouveaux clients, et explorer des campagnes ciblées pour augmenter les réachats et l'engagement des clients.
Vous souhaitez appliquer WPP Marketing au WhatsApp de votre entreprise ?
WPP Marketing structure des automatisations, des campagnes, le service client, la récupération, la relance d'achat, l'après-vente et des intégrations pour l'exploitation réelle de la marque.