accueille les nouveaux clients avec un message automatique
Automatisation activeCommunication segmentée qui met en valeur l'industrie nationale
Justicialistas utilise des automatisations et de la segmentation pour engager les clients et optimiser la vente de chaussures et d'articles en cuir.
Résumé : Réduction du travail manuel, meilleure organisation des campagnes par segment, communication améliorée avec les clients à différents stades et renforcement de la marque auprès du public.
Une fonctionnalité connectée à la routine réelle du client.
Entreprise péroniste argentine qui fabrique des chaussures et des articles de maroquinerie en cuir, engagée en faveur de l'industrie nationale et ciblant hommes et femmes. Informer les clients, améliorer l'expérience d'achat et augmenter l'engagement grâce à une communication personnalisée et automatisée.
Utilisation d'automatisations pour les messages de bienvenue, les confirmations de commande et les mises à jour d'expédition, combinées à des campagnes segmentées qui utilisent des étiquettes pour séparer les publics, évitant les messages génériques ou le spam.
01
récupère des opportunités de vente
02
réduit le travail manuel
03
mantem clientes informados
04
evita comunicação genérica e spam
Le projet transforme la conversation en un processus opérationnel.
Le cas présente l'objectif, la ressource utilisée et l'expérience créée sur WhatsApp, sans s'appuyer sur des métriques internes.
Éviter les communications génériques et le spam, tenir les clients informés tout au long du processus d'achat et renforcer la relation avec des publics divers. Mise en place d'automatisations qui envoient des messages personnalisés à des moments clés du parcours client et utilisation de la segmentation pour des campagnes ciblées sur des groupes spécifiques, tels que les nouveaux clients et les acheteurs récents.
Ressources WPP Marketing utilisées.
Cette lecture provient de la configuration disponible dans WPP Marketing et est affichée publiquement, sans chiffres réels de ventes, de messages ou de revenus.
tient le client informé sur l'expédition et le suivi
Automatisation activeconfirme automatiquement les commandes approuvées
Automatisation activeSegmentation : utilisez des étiquettes pour séparer les publics et les campagnes
Comment cela fonctionne pour le client.
La page retranscrit le flux d'utilisation en un récit public, clair et qui ne ressemble pas à un manuel interne.
01
automação envia mensagens de boas-vindas a novos clientes
L'entreprise comprend rapidement où WhatsApp s'insère dans le parcours.
02
confirmation automatique des commandes approuvées
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
03
atualização automática de envio e rastreamento
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
04
campagnes segmentées par étiquettes pour des publics spécifiques
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
05
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
Étapes suivantes de la configuration.
La segmentation est essentielle pour éviter le spam et améliorer l'engagement
l’automatisation réduit le travail manuel et augmente l’efficacité
tenir les clients informés renforce la confiance dans la marque
les campagnes personnalisées génèrent une meilleure réponse du public
Étendre l'utilisation de la segmentation pour inclure des campagnes de rachat et d'évaluation, et explorer des intégrations supplémentaires pour le support et la fidélisation.
Vous souhaitez appliquer WPP Marketing au WhatsApp de votre entreprise ?
WPP Marketing structure des automatisations, des campagnes, le service client, la récupération, la relance d'achat, l'après-vente et des intégrations pour l'exploitation réelle de la marque.