accueille les nouveaux clients avec un message automatique
Automatisation activeCommunication segmentée valorisant l'industrie nationale
Les justicialistes utilisent l'automatisation et la segmentation pour engager les clients et optimiser les ventes de chaussures et d'articles en cuir.
Résumé : Réduction du travail manuel, meilleure organisation des campagnes par segment, meilleure communication avec les clients à différents stades et renforcement de la marque auprès du public.
Une ressource connectée au flux réel du client.
Entreprise péroniste argentine qui fabrique des chaussures et des articles de maroquinerie en cuir, engagée envers l'industrie nationale et avec un public cible composé d'hommes et de femmes. Maintenir les clients informés, améliorer l'expérience d'achat et augmenter l'engagement par une communication personnalisée et automatisée.
Utilisation d'automatisations pour les messages de bienvenue, la confirmation de commande et la mise à jour de l'expédition, combinées à des campagnes segmentées utilisant des étiquettes pour séparer les publics, évitant ainsi les messages génériques ou le spam.
01
récupère des opportunités de vente
02
réduit le travail manuel
03
mantem clientes informados
04
evita comunicação genérica e spam
Le projet transforme la conversation en processus opérationnel.
Le cas montre l'objectif, la ressource utilisée et l'expérience créée sur WhatsApp, sans dépendre des métriques internes.
Éviter la communication générique et le spam, maintenir les clients informés tout au long du processus d'achat et renforcer la relation avec divers publics. Mise en œuvre d'automatisations envoyant des messages personnalisés à des moments clés du parcours client et utilisation de la segmentation pour des campagnes ciblant des groupes spécifiques, comme les nouveaux clients et les acheteurs récents.
Ressources WPP Marketing utilisées.
Cette lecture provient de la configuration disponible dans WPP Marketing et est affichée publiquement, sans chiffres réels de ventes, messages ou revenus.
maintenir le client informé de l'expédition et du suivi
Automatisation activeconfirmer automatiquement les commandes approuvées
Automatisation activeSegmentation : utilise des étiquettes pour séparer les publics et les campagnes
Comment cela fonctionne pour le client.
La page traduit le flux d’utilisation en une narration publique, claire et sans aspect de manuel interne.
01
automação envia mensagens de boas-vindas a novos clientes
L'entreprise comprend rapidement où WhatsApp intervient dans le parcours.
02
confirmation automatique des commandes approuvées
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
03
atualização automática de envio e rastreamento
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
04
campagnes segmentées par étiquettes pour des publics spécifiques
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
05
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
Prochains étapes de la configuration.
la segmentation est essentielle pour éviter le spam et améliorer l'engagement
L'automatisation réduit l'effort manuel et augmente l'efficacité
maintenir les clients informés renforce la confiance dans la marque
les campagnes personnalisées génèrent une meilleure réponse du public
Étendre l'utilisation de la segmentation pour inclure des campagnes de réachat et d'évaluation, ainsi que pour explorer des intégrations supplémentaires pour le support et la fidélisation.
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Le WPP Marketing structure des automatisations, campagnes, support, récupération, réachat, après-vente et intégrations pour le fonctionnement réel de la marque.