Automatisation et segmentation pour un engagement efficace dans la mode plage

Biquínis Da Fabi utilise l’automatisation et la segmentation pour récupérer les paniers et rappeler les paiements, évitant le spam et améliorant l’expérience.

Mode et accessoires Automatisation de messages Recuperação de carrinho Segmentation Campagnes en masse WPP Marketing

Résumé : Aide à récupérer des opportunités de vente, réduit le travail manuel avec des messages automatiques, maintient les clients informés sur leurs commandes et crée une cadence de communication pertinente et segmentée.

Une ressource connectée au flux réel du client.

Boutique en ligne spécialisée dans le bikini et la mode plage, proposant divers modèles et motifs pour les femmes intéressées par la mode féminine via une plateforme e-commerce intégrée à Nuvemshop. Récupérer des ventes potentielles en relançant les paniers abandonnés et rappeler aux clients les paiements en attente, tout en segmentant les campagnes pour des publics spécifiques pour éviter la communication générique.

Utilisation d'automatisations actives pour envoyer des messages automatiques de récupération de panier et de rappels de paiement en attente, combinées à des campagnes de masse segmentées par étiquettes pour des publics comme nouveaux clients, clients à risque, inactifs et acheteurs récents.

01 recuperação de carrinhos abandonados

02 rappelez automatiques pour les paiements en attente

03 comunicação segmentada e personalizada

04 Réduction du travail manuel

Le projet transforme la conversation en processus opérationnel.

Le cas montre l'objectif, la ressource utilisée et l'expérience créée sur WhatsApp, sans dépendre des métriques internes.

Maintenir une communication efficace et personnalisée avec les clients pour réduire l'abandon de panier et les retards de paiement, sans surcharger le public avec des messages génériques ou excessifs. Mise en œuvre d'automatisations pour la récupération de panier et les rappels de paiement, ainsi que des campagnes segmentées pour des publics spécifiques, optimisant l'engagement et l'expérience client.

Ressources WPP Marketing utilisées.

Cette lecture provient de la configuration disponible dans WPP Marketing et est affichée publiquement, sans chiffres réels de ventes, messages ou revenus.

Recuperacao de carrinho abandonado Paiement en attente Messages en masse Segmentation des clients

Recuperacao de carrinho abandonado

reprise des clients ayant commencé un achat mais ne l’ayant pas finalisé

Temps configuré : 60

Paiement en attente

rappelle aux clients les commandes non payées

Automatisation active

Messages en masse : Il existe des signaux de campagnes ou d'envois configurés pour une communication active.

Segmentation : utilise des étiquettes pour séparer les publics et les campagnes

Utilisation récente : Récupération de paniers : utilisation intensive

Utilisation récente : Commande terminée : utilisation intensive

Comment cela fonctionne pour le client.

Le flux montre comment les campagnes peuvent être envoyées à des publics spécifiques, réduisant la communication générique et évitant une expérience de spam.

Segmentation du public pour des campagnes ciblées La communication cesse d’être générique : les campagnes peuvent être orientées vers des publics tels que nouveaux clients, clients à risque, inactifs, acheteurs récents et meilleurs clients.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas La communication cesse d’être générique : les campagnes peuvent être orientées vers des publics tels que nouveaux clients, clients à risque, inactifs, acheteurs récents et meilleurs clients.

L'automatisation envoie des messages aux clients ayant abandonné leur panier L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.

lembretes automáticos para pagamentos pendentes L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.

campanhas em massa segmentadas por etiquetas La communication cesse d’être générique : les campagnes peuvent être orientées vers des publics tels que nouveaux clients, clients à risque, inactifs, acheteurs récents et meilleurs clients.

envio de mensagens específicas para públicos distintos L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.

integração com plataforma Nuvemshop para dados atualizados L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.

Prochains étapes de la configuration.

segmentação evita spam e aumenta relevância da comunicação

l'automatisation réduit l'effort manuel et améliore l'efficacité

Maintenir les clients informés aide à la fidélisation

Les campagnes spécifiques génèrent un meilleur engagement

Étendre l'utilisation des automatisations pour confirmer les commandes et mettre à jour l'expédition, ainsi qu'explorer de nouvelles segmentations pour les campagnes de réachat et d'évaluation de produits.

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Le WPP Marketing structure des automatisations, campagnes, support, récupération, réachat, après-vente et intégrations pour le fonctionnement réel de la marque.

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