accueille les nouveaux clients avec un message automatique
Automatisation activeCommunication segmentée pour renforcer la communauté et augmenter les dons
Association qui utilise des automatisations et de la segmentation pour soutenir les familles et organiser des événements caritatifs.
Résumé : Amélioration de l'organisation des campagnes et événements, plus grande efficacité de la communication, réduction du travail manuel et renforcement des relations avec les familles et les donateurs.
Une fonctionnalité connectée à la routine réelle du client.
Organisation à but non lucratif qui soutient les familles et les enfants en situation de handicap en organisant des événements de collecte de fonds et des dons, axée sur une communication efficace et segmentée pour différents publics. Tenir les familles et les donateurs informés, renforcer l'engagement et faciliter l'organisation d'événements caritatifs.
Utilisation d'automatisations pour les messages de bienvenue, la confirmation de commande et la mise à jour de l'expédition, ainsi que la segmentation par étiquettes pour cibler des campagnes spécifiques vers des publics tels que les donateurs et les familles bénéficiaires.
01
réduction du travail manuel grâce aux automatisations
02
communication segmentée évite le spam
03
maintien de l'engagement des donateurs
04
informations claires et à jour pour les familles
Le projet transforme la conversation en un processus opérationnel.
Le cas présente l'objectif, la ressource utilisée et l'expérience créée sur WhatsApp, sans s'appuyer sur des métriques internes.
Engager différents publics de manière personnalisée, en les tenant informés et motivés à participer et contribuer à la cause, sans les submerger de messages non pertinents. Mise en place d'automatisations configurées pour accueillir les nouveaux contacts, informer sur les envois et confirmer les commandes, combinées à une segmentation permettant des campagnes ciblées et pertinentes pour chaque groupe.
Ressources WPP Marketing utilisées.
Cette lecture provient de la configuration disponible dans WPP Marketing et est affichée publiquement, sans chiffres réels de ventes, de messages ou de revenus.
tient le client informé sur l'expédition et le suivi
Automatisation activeconfirme automatiquement les commandes approuvées
Automatisation activeSegmentation : utilisez des étiquettes pour séparer les publics et les campagnes
Comment cela fonctionne pour le client.
La page retranscrit le flux d'utilisation en un récit public, clair et qui ne ressemble pas à un manuel interne.
01
automatisation des messages pour les accueils, confirmations et mises à jour
L'entreprise comprend rapidement où WhatsApp s'insère dans le parcours.
02
segmentation par étiquettes pour campagnes ciblées
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
03
intégration avec la plateforme Wix pour une gestion simplifiée
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
Étapes suivantes de la configuration.
la segmentation est essentielle pour éviter une communication générique
l’automatisation réduit le travail manuel et augmente l’efficacité
des messages pertinents renforcent la relation avec votre audience
Étendre l'utilisation de la segmentation pour de nouvelles campagnes, explorer des intégrations supplémentaires afin d'optimiser les processus et accroître l'engagement de la communauté.
Vous souhaitez appliquer WPP Marketing au WhatsApp de votre entreprise ?
WPP Marketing structure des automatisations, des campagnes, le service client, la récupération, la relance d'achat, l'après-vente et des intégrations pour l'exploitation réelle de la marque.