accueille les nouveaux clients avec un message automatique
Automatisation active · avec médiaCommunication segmentée qui renforce la relation avec les clients de mode intime
Nadina’s Lencería utilise des automatisations et de la segmentation pour engager les clients avec des messages personnalisés et éviter le spam.
Résumé : Aide à récupérer des opportunités de vente, réduit le travail manuel dans la communication, maintient les clients informés et crée une cadence d'engagement qui renforce l'expérience d'achat.
Une ressource connectée au flux réel du client.
Nadina’s Lencería est une boutique en ligne argentine spécialisée dans les vêtements intimes pour femmes, qui propose des produits exclusifs axés sur la qualité, le design et une livraison rapide dans tout le pays. Améliorer la communication avec les clients via des messages automatisés et segmentés pour augmenter l'engagement, récupérer les paniers abandonnés et confirmer les commandes.
Utilise des automatisations configurées pour accueillir les nouveaux clients, encourager le premier achat, récupérer les paniers abandonnés, demander des évaluations après achat et confirmer les commandes, en envoyant des messages spécifiques à des publics segmentés.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
messages de bienvenue
03
Confirmation automatique des commandes
04
solicitação de avaliação pós-compra
Le projet transforme la conversation en processus opérationnel.
Le cas montre l'objectif, la ressource utilisée et l'expérience créée sur WhatsApp, sans dépendre des métriques internes.
Maintenir une communication pertinente et efficace avec différents publics pour augmenter la conversion et la fidélisation sans générer de messages génériques ou excessifs. Mise en œuvre des automatisations de WPP Marketing avec segmentation par étiquettes qui identifient des publics tels que nouveaux clients, clients à risque, acheteurs récents et meilleurs clients, garantissant des messages ciblés et opportuns.
Ressources WPP Marketing utilisées.
Cette lecture provient de la configuration disponible dans WPP Marketing et est affichée publiquement, sans chiffres réels de ventes, messages ou revenus.
Demande d'évaluation après l'expérience d'achat
Temps configuré : 21 · avec médiareprise des clients ayant commencé un achat mais ne l’ayant pas finalisé
Temps configuré : 60 · avec médiastimule le client lorsqu'il montre de l'intérêt
Automatisation active · avec médiaconfirmer automatiquement les commandes approuvées
Automatisation activeSegmentation : utilise des étiquettes pour séparer les publics et les campagnes
Utilisation récente : Récupération de panier : usage ponctuel
Comment cela fonctionne pour le client.
La page traduit le flux d’utilisation en une narration publique, claire et sans aspect de manuel interne.
01
Segmentation par étiquettes pour identifier différents publics
L'entreprise comprend rapidement où WhatsApp intervient dans le parcours.
02
Envoi automatique de messages en fonction du comportement du client
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
03
Campagnes ciblant des publics spécifiques pour éviter le spam
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
04
Intégration avec la plateforme e-commerce pour une mise à jour automatique
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
Prochains étapes de la configuration.
La segmentation est essentielle pour éviter la communication générique et augmenter l'engagement
L’automatisation réduit le travail manuel et augmente l’efficacité opérationnelle
Des messages personnalisés aident à renforcer la relation avec le client
La confirmation et l’évaluation après achat contribuent à une expérience positive
Évaluer l'activation de l'automatisation de réachat pour encourager les retours et explorer des campagnes de masse segmentées pour élargir la portée avec des messages personnalisés.
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Le WPP Marketing structure des automatisations, campagnes, support, récupération, réachat, après-vente et intégrations pour le fonctionnement réel de la marque.