accueille les nouveaux clients avec un message automatique
Automatisation active · con médiaCommunication segmentée qui renforce la relation avec les clientes de lingerie
Nadina’s Lencería utilise des automatisations et de la segmentation pour engager les clientes avec des messages personnalisés et éviter le spam.
Résumé : Aide à récupérer des opportunités de vente, réduit le travail manuel dans la communication, tient les clients informés et crée une cadence d'engagement qui renforce l'expérience d'achat.
Une fonctionnalité connectée à la routine réelle du client.
Nadina’s Lencería est une boutique en ligne argentine spécialisée dans la lingerie féminine, proposant des produits exclusifs axés sur la qualité, le design et une livraison rapide dans tout le pays. Améliorez la communication avec les clientes grâce à des messages automatisés et segmentés pour augmenter l'engagement, récupérer les paniers abandonnés et confirmer les commandes.
Utilise des automatisations configurées pour accueillir les nouveaux clients, encourager le premier achat, récupérer les paniers abandonnés, demander des avis après achat et confirmer les commandes en envoyant des messages ciblés à des audiences segmentées.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
messages de bienvenue
03
confirmation automatique de commande
04
solicitação de avaliação pós-compra
Le projet transforme la conversation en un processus opérationnel.
Le cas présente l'objectif, la ressource utilisée et l'expérience créée sur WhatsApp, sans s'appuyer sur des métriques internes.
Maintenir une communication pertinente et efficace avec différents publics pour augmenter la conversion et la fidélisation sans générer de messages génériques ou excessifs. Mise en place des automatisations de WPP Marketing avec segmentation par étiquettes identifiant des publics tels que nouveaux clients, clients à risque, acheteurs récents et meilleurs clients, garantissant des messages ciblés et opportuns.
Ressources WPP Marketing utilisées.
Cette lecture provient de la configuration disponible dans WPP Marketing et est affichée publiquement, sans chiffres réels de ventes, de messages ou de revenus.
demande une évaluation après l'expérience d'achat
Heure configurée : 21 · con médiarelance les clients qui ont commencé un achat mais ne l'ont pas terminé
Heure configurée : 60 · con médiastimule le client au moment où il manifeste de l'intérêt
Automatisation active · con médiaconfirme automatiquement les commandes approuvées
Automatisation activeSegmentation : utilisez des étiquettes pour séparer les publics et les campagnes
Utilisation récente : Récupération de panier : usage ponctuel
Comment cela fonctionne pour le client.
La page retranscrit le flux d'utilisation en un récit public, clair et qui ne ressemble pas à un manuel interne.
01
Segmentation par étiquettes pour identifier différents publics
L'entreprise comprend rapidement où WhatsApp s'insère dans le parcours.
02
Envoi automatique de messages en fonction du comportement client
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
03
Campagnes ciblées sur des audiences spécifiques pour éviter le spam
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
04
Intégration avec la plateforme e‑commerce pour mises à jour automatiques
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
Étapes suivantes de la configuration.
La segmentation est essentielle pour éviter une communication générique et augmenter l'engagement
L'automatisation réduit le travail manuel et augmente l'efficacité opérationnelle
Les messages personnalisés contribuent à renforcer la relation avec le client
La confirmation et l’évaluation après-achat contribuent à une expérience positive
Évaluer l'activation de l'automatisation de rachat pour encourager les retours et explorer des campagnes massives ciblées afin d'élargir la portée avec des messages personnalisés.
Vous souhaitez appliquer WPP Marketing au WhatsApp de votre entreprise ?
WPP Marketing structure des automatisations, des campagnes, le service client, la récupération, la relance d'achat, l'après-vente et des intégrations pour l'exploitation réelle de la marque.