accueille les nouveaux clients avec un message automatique
Automatisation activeAutomatisation et segmentation pour un engagement qualifié dans l'enseignement catholique
Instituto Santo Alberto Magno utilise WPP Marketing pour les automatisations et la segmentation, en gardant les élèves informés et engagés dans les cours numériques.
Résumé : Réduction du travail manuel dans la communication, meilleure organisation des campagnes par segment, maintien des étudiants informés de leurs commandes et expéditions, et renforcement des relations avec le public éducatif.
Une fonctionnalité connectée à la routine réelle du client.
Institut éducatif catholique proposant des cours et des contenus éducatifs numériques, destiné aux étudiants et à la communauté intéressée par une éducation fondée sur la foi et la raison. Assurer une communication efficace et personnalisée avec les étudiants et les clients, en les tenant informés et engagés tout au long du parcours d'achat et d'apprentissage.
Utilisation d'automatisations pour les messages de bienvenue, les confirmations de commande et les mises à jour d'expédition, combinées à une segmentation par étiquettes pour éviter les communications génériques et le spam.
01
recepciona novos clientes com mensagem automática
02
tient les clients informés sur l'expédition et le suivi
03
confirme automatiquement les commandes approuvées
04
evita comunicação genérica e spam
Le projet transforme la conversation en un processus opérationnel.
Le cas présente l'objectif, la ressource utilisée et l'expérience créée sur WhatsApp, sans s'appuyer sur des métriques internes.
Maintenir une communication personnalisée et efficace avec les étudiants et les clients dans un contexte d'éducation numérique, en évitant les messages génériques et en veillant à ce que chaque public reçoive des informations pertinentes. Mettre en place des automatisations de messages essentielles et une segmentation par étiquettes pour envoyer des communications ciblées à des publics tels que les nouveaux étudiants et les clients actifs, en s'intégrant à Wix pour la gestion des commandes et des expéditions.
Ressources WPP Marketing utilisées.
Cette lecture provient de la configuration disponible dans WPP Marketing et est affichée publiquement, sans chiffres réels de ventes, de messages ou de revenus.
tient le client informé sur l'expédition et le suivi
Automatisation activeconfirme automatiquement les commandes approuvées
Automatisation activeSegmentation : utilisez des étiquettes pour séparer les publics et les campagnes
Comment cela fonctionne pour le client.
La page retranscrit le flux d'utilisation en un récit public, clair et qui ne ressemble pas à un manuel interne.
01
automação de mensagens de boas-vindas para novos clientes
L'entreprise comprend rapidement où WhatsApp s'insère dans le parcours.
02
confirmation automatique des commandes approuvées
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
03
atualização automática de envio e rastreamento
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
04
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
05
intégration avec la plateforme Wix pour la gestion des commandes
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
Étapes suivantes de la configuration.
la segmentation évite l'envoi de messages génériques et améliore l'expérience client
l'automatisation réduit le besoin d'intervention manuelle et accélère la communication
intégration avec les plateformes e‑commerce facilite le flux d'informations
la communication personnalisée renforce l'engagement dans les produits éducatifs numériques
Étendre l'utilisation du ciblage à de nouveaux profils d'audience, lancer des campagnes massives segmentées pour favoriser les réachats et l'inscription à de nouveaux cours, et explorer des fonctionnalités supplémentaires de WPP Marketing pour le support et l'évaluation.
Vous souhaitez appliquer WPP Marketing au WhatsApp de votre entreprise ?
WPP Marketing structure des automatisations, des campagnes, le service client, la récupération, la relance d'achat, l'après-vente et des intégrations pour l'exploitation réelle de la marque.