relance les clients qui ont commencé un achat mais ne l'ont pas terminé
Heure configurée : 60Relance de paniers abandonnés et communications segmentées pour les clients de services domestiques
Tuttofeno utilise l'automatisation pour récupérer les paniers abandonnés et la segmentation pour éviter le spam, tout en maintenant l'engagement des clients.
Résumé : Réduction du travail manuel dans la relance des ventes, maintien de l'intérêt des clients grâce à des messages segmentés et organisation efficace des campagnes marketing.
Une fonctionnalité connectée à la routine réelle du client.
Tuttofeno est une boutique en ligne argentine qui vend des produits d'organisation, de nettoyage et des articles ménagers, axée sur les consommateurs domestiques souhaitant garder leur maison organisée et propre. Récupérer les clients qui ont commencé des achats mais ne les ont pas finalisés et éviter la communication générique grâce à une segmentation efficace, augmentant l'engagement et la conversion.
Automatisation configurée pour envoyer des messages de relance de panier abandonné après un délai défini et pour segmenter les audiences à l’aide d’étiquettes pour des campagnes ciblées.
01
récupérer les clients ayant abandonné leur panier
02
evita comunicação genérica e spam
03
mantém clientes informados e engajados
04
réduit le travail manuel
Le projet transforme la conversation en un processus opérationnel.
Le cas présente l'objectif, la ressource utilisée et l'expérience créée sur WhatsApp, sans s'appuyer sur des métriques internes.
Récupérer les opportunités de vente perdues liées aux paniers abandonnés et éviter la désaffection des clients causée par des communications génériques et peu pertinentes. Mettre en place l’automatisation de récupération des paniers abandonnés et utiliser la segmentation par étiquettes pour envoyer des messages personnalisés et pertinents à différents groupes de clients.
Ressources WPP Marketing utilisées.
Cette lecture provient de la configuration disponible dans WPP Marketing et est affichée publiquement, sans chiffres réels de ventes, de messages ou de revenus.
Segmentation : utilisez des étiquettes pour séparer les publics et les campagnes
Comment cela fonctionne pour le client.
La page retranscrit le flux d'utilisation en un récit public, clair et qui ne ressemble pas à un manuel interne.
01
envoi automatique de message pour paniers abandonnés après le délai configuré
L'entreprise comprend rapidement où WhatsApp s'insère dans le parcours.
02
segmentation d'audience par étiquettes pour des campagnes ciblées
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
03
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
Étapes suivantes de la configuration.
l'automatisation facilite la récupération des ventes sans travail manuel constant
la segmentation améliore la pertinence des messages et évite l'usure auprès des clients
l’intégration avec le commerce électronique est essentielle pour des données précises et des actions efficaces
Évaluer l'ajout de nouvelles automatisations pour les recompras et le support, étendre le ciblage pour les campagnes saisonnières et explorer des intégrations supplémentaires afin d'enrichir la communication.
Vous souhaitez appliquer WPP Marketing au WhatsApp de votre entreprise ?
WPP Marketing structure des automatisations, des campagnes, le service client, la récupération, la relance d'achat, l'après-vente et des intégrations pour l'exploitation réelle de la marque.