relance les clients qui ont commencé un achat mais ne l'ont pas terminé
Heure configurée : 60Automatisation stratégique pour invitations numériques personnalisées
Invyt utilise les automatisations de WPP Marketing pour récupérer les paniers, encourager les premiers achats et stimuler la réachat d’invitations vidéo.
Résumé : Invyt a amélioré la récupération des opportunités de vente, réduit le travail manuel du suivi client, tenu les clients informés de leurs commandes et créé une cadence efficace de rachat, renforçant la relation et la fidélisation.
Une fonctionnalité connectée à la routine réelle du client.
Invyt est une plateforme en ligne indienne qui propose des invitations vidéo personnalisées pour diverses occasions telles que mariages, anniversaires et fêtes. La cible est constituée de personnes organisant des événements sociaux, de futurs mariés, d'hôtes d'anniversaire et d'organisateurs de fêtes à la recherche d'une solution créative et rapide pour créer des invitations numériques. Améliorez l'expérience client et augmentez les conversions grâce à des automatisations qui récupèrent les paniers abandonnés, incitent à la première commande, confirment les commandes et stimulent les achats répétés avec des coupons.
Utilisez les automatisations configurées dans WPP Marketing pour envoyer des messages ciblés à des publics spécifiques, tels que les clients ayant abandonné leur panier, les nouveaux prospects, les acheteurs récents et les clients actifs, en garantissant une communication personnalisée et pertinente sans générer de spam.
01
récupération de paniers abandonnés
02
incitation au premier achat
03
confirmation automatique de commande
04
incitation à la recomposition avec coupon
Le projet transforme la conversation en un processus opérationnel.
Le cas présente l'objectif, la ressource utilisée et l'expérience créée sur WhatsApp, sans s'appuyer sur des métriques internes.
Maintenez l'engagement des clients sur un marché digital compétitif, en évitant les ventes perdues dues aux paniers abandonnés et en encourageant les achats répétés sans submerger les clients de messages génériques. Mise en place d'automatisations WPP Marketing intervenant aux points critiques du parcours client, avec une segmentation précise pour envoyer des messages pertinents au bon moment, ainsi que l'intégration avec Wix pour la confirmation automatique des commandes.
Ressources WPP Marketing utilisées.
Cette lecture provient de la configuration disponible dans WPP Marketing et est affichée publiquement, sans chiffres réels de ventes, de messages ou de revenus.
stimule le client au moment où il manifeste de l'intérêt
Heure configurée : 0réengage les clients après l'achat avec des incitations au retour
Heure configurée : 7confirme automatiquement les commandes approuvées
Heure configurée : 0Segmentation : utilisez des étiquettes pour séparer les publics et les campagnes
Comment cela fonctionne pour le client.
La page retranscrit le flux d'utilisation en un récit public, clair et qui ne ressemble pas à un manuel interne.
01
automatisation envoie un message aux clients ayant abandonné leur panier après 60 minutes
L'entreprise comprend rapidement où WhatsApp s'insère dans le parcours.
02
incitation immédiate pour les nouveaux prospects au moment de l'intérêt
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
03
confirmation automatique des commandes approuvées
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
04
envoi de coupon pour stimuler le rachat 7 jours après l'achat
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
05
utilisation d'étiquettes pour segmenter les audiences et personnaliser les messages
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
Étapes suivantes de la configuration.
la segmentation évite la communication générique et augmente la pertinence
l'automatisation intégrée réduit l'effort manuel et améliore l'efficacité
des messages au bon moment augmentent l'engagement et la conversion
l'intégration avec la plateforme e‑commerce est essentielle pour le flux opérationnel
Étendre l'utilisation des segmentations pour des campagnes de masse personnalisées, explorer de nouvelles automatisations pour le support client et intégrer les retours pour améliorer continuellement l'expérience utilisateur.
Vous souhaitez appliquer WPP Marketing au WhatsApp de votre entreprise ?
WPP Marketing structure des automatisations, des campagnes, le service client, la récupération, la relance d'achat, l'après-vente et des intégrations pour l'exploitation réelle de la marque.