reprise des clients ayant commencé un achat mais ne l’ayant pas finalisé
Temps configuré : 60Récupération de panier et segmentation pour une communication efficace
Milartes Stencil utilise l'automatisation pour récupérer des clients et la segmentation pour des campagnes ciblées.
Résumé : Aide à récupérer des opportunités de vente, réduit le travail manuel avec des envois automatiques, maintient les clients informés et intéressés, et organise des campagnes par segment pour une plus grande efficacité.
Une ressource connectée au flux réel du client.
Milartes Stencil est une entreprise argentine qui conçoit et fabrique des pochoirs pour l'artisanat, la pâtisserie et la décoration intérieure, en plus de vendre des produits connexes tels que des peintures, des pinceaux et des accessoires. Elle opère via une boutique en ligne avec livraison nationale et offre des remises pour les achats en gros. Récupérer les clients qui ont commencé le processus d'achat mais ne l'ont pas finalisé, tout en maintenant une communication segmentée pour éviter le spam et les messages génériques.
Automatisation configurée pour envoyer des messages de récupération de panier abandonné après un délai défini, combinée à une segmentation par étiquettes qui classent différents publics comme les nouveaux clients, les inactifs et les acheteurs récents, pour des campagnes ciblées.
01
Récupération des clients ayant abandonné leur panier
02
Comunicação personalizada por segmento
03
Réduction du travail manuel grâce aux automatisations
04
Amélioration de l'engagement des clients
Le projet transforme la conversation en processus opérationnel.
Le cas montre l'objectif, la ressource utilisée et l'expérience créée sur WhatsApp, sans dépendre des métriques internes.
Récupérer les opportunités de vente perdues par des paniers abandonnés et éviter l'envoi de messages génériques qui peuvent être perçus comme du spam, en maintenant l'engagement des clients avec une communication pertinente. Mise en œuvre de l'automatisation de récupération de panier abandonné et utilisation de la segmentation par étiquettes pour envoyer des messages spécifiques à différents publics, garantissant une plus grande pertinence et efficacité dans la communication.
Ressources WPP Marketing utilisées.
Cette lecture provient de la configuration disponible dans WPP Marketing et est affichée publiquement, sans chiffres réels de ventes, messages ou revenus.
Segmentation : utilise des étiquettes pour séparer les publics et les campagnes
Comment cela fonctionne pour le client.
La page traduit le flux d’utilisation en une narration publique, claire et sans aspect de manuel interne.
01
L'automatisation envoie des messages aux clients ayant abandonné leur panier après un délai configuré
L'entreprise comprend rapidement où WhatsApp intervient dans le parcours.
02
La segmentation par étiquettes sépare les publics pour des campagnes spécifiques
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
03
Evita mensagens genéricas e spam
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
04
Intégration avec la plateforme e-commerce pour une mise à jour automatique
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
Prochains étapes de la configuration.
La segmentation est essentielle pour éviter la communication générique
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Les messages personnalisés maintiennent l'engagement des clients
L'intégration entre les systèmes facilite les processus
Étendre l'utilisation de la segmentation pour des campagnes de masse, explorer d'autres automatisations disponibles pour la réachat et l'évaluation, et continuer à améliorer la personnalisation de la communication.
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Le WPP Marketing structure des automatisations, campagnes, support, récupération, réachat, après-vente et intégrations pour le fonctionnement réel de la marque.