accueille les nouveaux clients avec un message automatique
Heure configurée : 0Communication segmentée et automatisations pour un engagement efficace
Acessóriosff utilise des automatisations et la segmentation pour améliorer la communication et les ventes sur une place de marché multi-marques.
Résumé : Réduction du travail manuel dans la communication, augmentation de l'engagement client, récupération des opportunités de vente et maintien d'une cadence organisée pour les achats répétés et la confirmation des commandes.
Une fonctionnalité connectée à la routine réelle du client.
Acessóriosff est une boutique en ligne proposant une variété de produits, notamment des articles ménagers, des appareils électroniques et des accessoires technologiques, axée sur les consommateurs recherchant variété et promotions sur une place de marché multi-marques. Améliorer la relation client, augmenter le taux de conversion et encourager les achats répétés grâce à une communication personnalisée et des automatisations efficaces.
Utilisation d'automatisations configurées pour accueillir les nouveaux clients, récupérer les paniers abandonnés, inciter à un premier achat et confirmer automatiquement les commandes. Les campagnes sont segmentées par étiquettes pour éviter une communication générique, en adressant des messages spécifiques à des publics tels que les nouveaux clients, les clients à risque et les acheteurs récents.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Récupération de paniers abandonnés
03
Incentivo à primeira compra
04
Confirmação automática de pedidos
Le projet transforme la conversation en un processus opérationnel.
Le cas présente l'objectif, la ressource utilisée et l'expérience créée sur WhatsApp, sans s'appuyer sur des métriques internes.
Gérez un catalogue diversifié et une large base de clients sans envoyer de messages génériques pouvant être perçus comme du spam, en garantissant une communication pertinente et opportune. Mettez en œuvre les automatisations de WPP Marketing pour les différents moments du parcours client, associées à une segmentation par étiquettes pour des campagnes ciblées, assurant des messages personnalisés et efficaces.
Ressources WPP Marketing utilisées.
Cette lecture provient de la configuration disponible dans WPP Marketing et est affichée publiquement, sans chiffres réels de ventes, de messages ou de revenus.
relance les clients qui ont commencé un achat mais ne l'ont pas terminé
Heure configurée : 60stimule le client au moment où il manifeste de l'intérêt
Heure configurée : 0confirme automatiquement les commandes approuvées
Heure configurée : 0Segmentation : utilisez des étiquettes pour séparer les publics et les campagnes
Comment cela fonctionne pour le client.
La page retranscrit le flux d'utilisation en un récit public, clair et qui ne ressemble pas à un manuel interne.
01
Automatisation des messages pour les différents moments du parcours client
L'entreprise comprend rapidement où WhatsApp s'insère dans le parcours.
02
Segmentation par étiquettes pour publics spécifiques
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
03
Envio de mensagens personalizadas conforme perfil do cliente
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
04
Integração com plataforma Wix para sincronização de dados
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
Étapes suivantes de la configuration.
La segmentation évite une communication générique et augmente la pertinence des messages
L'automatisation réduit l'effort manuel et améliore l'efficacité opérationnelle
Les confirmations automatiques de commande tiennent les clients informés et satisfaits
La récupération de panier est essentielle pour récupérer des opportunités de vente
Étendre l'utilisation des segmentations à de nouveaux profils clients, explorer des campagnes massives ciblées pour des promotions spécifiques et intégrer de nouvelles fonctionnalités de WPP Marketing pour le support et l'évaluation.
Vous souhaitez appliquer WPP Marketing au WhatsApp de votre entreprise ?
WPP Marketing structure des automatisations, des campagnes, le service client, la récupération, la relance d'achat, l'après-vente et des intégrations pour l'exploitation réelle de la marque.