reprise des clients ayant commencé un achat mais ne l’ayant pas finalisé
Automatisation activeAutomatisation intelligente pour l'engagement et la récupération des clients
Arceviashop utilise des automatisations et une segmentation pour récupérer les paniers abandonnés et rappeler les paiements, en maintenant les clients actifs et informés.
Résumé : Aide à récupérer les opportunités de vente, réduit le travail manuel dans le suivi des commandes, maintient les clients informés et contribue à l'organisation des campagnes par segment.
Une ressource connectée au flux réel du client.
Arceviashop est une boutique en ligne argentine proposant un catalogue varié de produits avec des promotions et la livraison gratuite, répondant aux consommateurs en ligne cherchant facilité et variété dans les achats numériques. Améliorer la récupération des ventes et réduire l'abandon de panier, ainsi que rappeler aux clients leurs paiements en attente pour augmenter l'efficacité des achats.
Utilisation d'automatisations configurées pour envoyer des messages automatiques aux clients qui abandonnent leur panier et à ceux avec un paiement en attente, en utilisant la segmentation pour éviter les communications génériques et garantir des messages pertinents.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
rappel automatique pour paiements en attente
03
comunicação segmentada e personalizada
04
réduction du travail manuel
Le projet transforme la conversation en processus opérationnel.
Le cas montre l'objectif, la ressource utilisée et l'expérience créée sur WhatsApp, sans dépendre des métriques internes.
Réduire l'abandon de panier et les paiements non finalisés dans une marketplace avec un catalogue diversifié, en maintenant une communication pertinente pour différents profils de clients. Mise en œuvre des automatisations de récupération de paniers abandonnés et rappels de paiement en attente, avec segmentation pour envoyer des messages personnalisés et éviter la communication générique.
Ressources WPP Marketing utilisées.
Cette lecture provient de la configuration disponible dans WPP Marketing et est affichée publiquement, sans chiffres réels de ventes, messages ou revenus.
rappelle aux clients les commandes non payées
Automatisation activeSegmentation : utilise des étiquettes pour séparer les publics et les campagnes
Comment cela fonctionne pour le client.
La page traduit le flux d’utilisation en une narration publique, claire et sans aspect de manuel interne.
01
Identification des clients qui abandonnent leur panier ou ne finalisent pas leur paiement
L'entreprise comprend rapidement où WhatsApp intervient dans le parcours.
02
Envoi automatique de messages spécifiques pour chaque situation
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
03
Utilisation d'étiquettes pour segmenter les publics et éviter le spam
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
04
integração com plataforma de e-commerce para atualização em tempo real
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
Prochains étapes de la configuration.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
L'automatisation réduit le besoin de suivi manuel
Les messages personnalisés aident à récupérer des ventes perdues
L'intégration avec le e-commerce est essentielle pour l'efficacité
Évaluer l'activation d'autres automatisations comme la confirmation de commande et la mise à jour d'expédition pour augmenter l'engagement et l'expérience client ; explorer des campagnes de masse segmentées pour des promotions spécifiques.
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Le WPP Marketing structure des automatisations, campagnes, support, récupération, réachat, après-vente et intégrations pour le fonctionnement réel de la marque.