reprise des clients ayant commencé un achat mais ne l’ayant pas finalisé
Temps configuré : 60Récupération de paniers et segmentation pour une communication personnalisée
Purefarm utilise WPP Marketing pour récupérer les paniers abandonnés et segmenter les publics, évitant ainsi les messages génériques et améliorant l'expérience client.
Résumé : Réduction du travail manuel dans la gestion des campagnes, augmentation des chances de récupération des ventes et maintien d'une cadence de communication qui respecte l'intérêt des clients.
Une ressource connectée au flux réel du client.
Purefarm est une boutique en ligne argentine spécialisée dans les produits pour la santé, les suppléments et le bien-être, utilisant la plateforme Nuvemshop pour les ventes directes aux consommateurs. Récupérer les clients qui ont commencé un achat mais ne l'ont pas finalisé, en plus de segmenter le public pour éviter les communications génériques et augmenter l'efficacité des messages.
Utilisation de l'automatisation pour l'envoi de messages personnalisés de récupération de panier après un délai configuré, associé à la segmentation du public en étiquettes qui identifient les nouveaux clients, les clients à risque, inactifs, acheteurs récents et meilleurs clients.
01
récupère les opportunités de vente avec les paniers abandonnés
02
evita comunicação genérica e spam
03
personnalise les messages par segment
04
réduit le travail manuel
Le projet transforme la conversation en processus opérationnel.
Le cas montre l'objectif, la ressource utilisée et l'expérience créée sur WhatsApp, sans dépendre des métriques internes.
Récupérer les opportunités de vente perdues par des paniers abandonnés et maintenir une communication segmentée pour ne pas déranger les clients avec des messages génériques ou non pertinents. Mise en œuvre de l'automatisation de récupération de panier abandonné par WPP Marketing, avec segmentation basée sur des étiquettes pour personnaliser les messages selon le profil du client.
Ressources WPP Marketing utilisées.
Cette lecture provient de la configuration disponible dans WPP Marketing et est affichée publiquement, sans chiffres réels de ventes, messages ou revenus.
Segmentation : utilise des étiquettes pour séparer les publics et les campagnes
Comment cela fonctionne pour le client.
La page traduit le flux d’utilisation en une narration publique, claire et sans aspect de manuel interne.
01
identificação automática de carrinhos abandonados
L'entreprise comprend rapidement où WhatsApp intervient dans le parcours.
02
envoi de messages personnalisés après un délai configuré
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
03
segmentação do público por etiquetas específicas
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
Prochains étapes de la configuration.
la segmentation améliore la pertinence des communications
L'automatisation réduit l'effort manuel et augmente l'efficacité
récupérer les paniers est essentiel pour augmenter les ventes
maintenir une cadence appropriée évite l'usure avec les clients
Étendre l'utilisation de la segmentation à d'autres campagnes de réachat et d'évaluation, ainsi qu'explorer des intégrations supplémentaires pour renforcer le support et la relation avec les clients.
Souhaitez-vous appliquer WPP Marketing sur le WhatsApp de votre entreprise?
Le WPP Marketing structure des automatisations, campagnes, support, récupération, réachat, après-vente et intégrations pour le fonctionnement réel de la marque.