accueille les nouveaux clients avec un message automatique
Automatisation active · con médiaSegmentation intelligente et automatisation pour semi‑bijoux élégants
4you Store utilise WPP Marketing pour l'automatisation des messages de bienvenue et des campagnes segmentées qui valorisent ses publics distincts.
Résumé : Amélioration de l'organisation des campagnes par segment, réduction du travail manuel grâce aux automatisations, maintien des clients informés et création d'une cadence pour les rachats et la fidélisation.
Une fonctionnalité connectée à la routine réelle du client.
Boutique en ligne vendant des semi-bijoux plaqués or et en argent 925 et des accessoires féminins avec livraison dans tout le Brésil, ciblée sur les femmes intéressées par des accessoires élégants. Accueillir les nouvelles clientes avec des messages automatiques et lancer des campagnes segmentées pour différents profils, en évitant les communications génériques et le spam.
Utilisation de l’automatisation pour envoyer des messages de bienvenue aux nouveaux clients et effectuer des envois massifs ciblés segmentés par étiquettes identifiant des publics tels que nouveaux clients, clients à risque, clients inactifs, acheteurs récents et meilleurs clients.
01
Automatisation des messages de bienvenue
02
Ciblage détaillé pour campagnes de masse
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Redução de trabalho manual
04
Communication personnalisée et pertinente
Le projet transforme la conversation en un processus opérationnel.
Le cas présente l'objectif, la ressource utilisée et l'expérience créée sur WhatsApp, sans s'appuyer sur des métriques internes.
Maintenir une communication efficace et personnalisée pour différents groupes de clients sur un marché compétitif de semi‑bijoux, en évitant l'envoi de messages génériques pouvant être perçus comme du spam. Adopter la plateforme WPP Marketing pour configurer des automatisations de bienvenue et des campagnes segmentées, en utilisant des étiquettes pour identifier et séparer les publics, afin de garantir des messages pertinents et opportuns.
Ressources WPP Marketing utilisées.
Cette lecture provient de la configuration disponible dans WPP Marketing et est affichée publiquement, sans chiffres réels de ventes, de messages ou de revenus.
Messages en masse : il y a des signes de campagnes ou d'envois configurés pour une communication active.
Segmentation : utilisez des étiquettes pour séparer les publics et les campagnes
Utilisation récente : Messages massifs : usage ponctuel
Comment cela fonctionne pour le client.
Le flux montre comment des campagnes peuvent être envoyées aux bons publics, réduisant la communication générique et évitant une expérience perçue comme du spam.
01
Segmentation d'audience pour des campagnes ciblées
La communication cesse d'être générique : les campagnes peuvent être ciblées vers des publics tels que les nouveaux clients, les clients à risque, les inactifs, les acheteurs récents et les meilleurs clients.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
La communication cesse d'être générique : les campagnes peuvent être ciblées vers des publics tels que les nouveaux clients, les clients à risque, les inactifs, les acheteurs récents et les meilleurs clients.
03
Identification des publics via des étiquettes
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
04
Envio automático de mensagens de boas-vindas para novos clientes
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
05
Envoi segmenté de campagnes massives à des publics spécifiques
La communication cesse d'être générique : les campagnes peuvent être ciblées vers des publics tels que les nouveaux clients, les clients à risque, les inactifs, les acheteurs récents et les meilleurs clients.
06
Intégration avec une plateforme e‑commerce pour la mise à jour des données
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
Étapes suivantes de la configuration.
La segmentation évite une communication générique et améliore l'engagement
L'automatisation réduit l'effort manuel et maintient la cadence de contact
Les étiquettes sont essentielles pour organiser les audiences et les campagnes
L'intégration e-commerce facilite la mise à jour et la gestion des clients
Étendre l'utilisation des automatisations pour inclure les messages de panier abandonné, de rachat et d'avis, et explorer des intégrations supplémentaires pour le support et le paiement.
Vous souhaitez appliquer WPP Marketing au WhatsApp de votre entreprise ?
WPP Marketing structure des automatisations, des campagnes, le service client, la récupération, la relance d'achat, l'après-vente et des intégrations pour l'exploitation réelle de la marque.