relance les clients qui ont commencé un achat mais ne l'ont pas terminé
Heure configurée : 30Récupération efficace des paniers abandonnés avec segmentation intelligente
Estética En Línea utilise l'automatisation pour récupérer les clients ayant abandonné leur panier, en maintenant une communication segmentée et efficace.
Résumé : Aide à récupérer des opportunités de vente, réduit le travail manuel de l'équipe, informe les clients sur leurs paniers et crée une communication segmentée qui respecte la vie privée et l'intérêt du public.
Une fonctionnalité connectée à la routine réelle du client.
Boutique en ligne leader de produits de beauté professionnels en Argentine, proposant du matériel, des cosmétiques et des accessoires avec plusieurs moyens de paiement et de livraison dans tout le pays. Le public cible comprend les professionnels de l’esthétique, les salons de coiffure et les consommateurs de produits de beauté professionnels. Récupérer les clients qui ont entamé un achat sans le finaliser, en augmentant les chances de conversion sans générer de communications intrusives ou génériques.
Automatisation active qui envoie des messages segmentés aux clients ayant abandonné leur panier après un délai configuré, en utilisant des étiquettes pour séparer les publics et personnaliser la communication.
01
Récupération des ventes perdues
02
Communication segmentée et personnalisée
03
Redução de trabalho manual
04
Melhora na experiência do cliente
Le projet transforme la conversation en un processus opérationnel.
Le cas présente l'objectif, la ressource utilisée et l'expérience créée sur WhatsApp, sans s'appuyer sur des métriques internes.
Récupérez les ventes perdues liées à l'abandon de panier sans submerger les clients de messages génériques ou intrusifs, en maintenant une communication personnalisée et segmentée. Mise en place de l'automatisation de récupération de panier abandonné de WPP Marketing, configurée pour envoyer des messages segmentés et opportuns en utilisant des tags pour identifier et séparer des publics distincts.
Ressources WPP Marketing utilisées.
Cette lecture provient de la configuration disponible dans WPP Marketing et est affichée publiquement, sans chiffres réels de ventes, de messages ou de revenus.
Segmentation : utilisez des étiquettes pour séparer les publics et les campagnes
Comment cela fonctionne pour le client.
La page retranscrit le flux d'utilisation en un récit public, clair et qui ne ressemble pas à un manuel interne.
01
Identification des clients ayant abandonné leur panier
L'entreprise comprend rapidement où WhatsApp s'insère dans le parcours.
02
Envoi automatique de messages segmentés après le délai configuré
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
03
Uso de etiquetas para segmentar públicos e personalizar mensagens
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
04
Intégration avec une plateforme e‑commerce pour des données à jour
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
Étapes suivantes de la configuration.
Segmentação evita comunicação genérica e spam
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Des messages opportuns augmentent les chances de récupération
Integração com e-commerce é essencial para dados precisos
Étendre l'utilisation de la segmentation à d'autres campagnes marketing, telles que la relance d'achat et les demandes d'avis, et explorer des intégrations supplémentaires pour améliorer l'expérience client.
Vous souhaitez appliquer WPP Marketing au WhatsApp de votre entreprise ?
WPP Marketing structure des automatisations, des campagnes, le service client, la récupération, la relance d'achat, l'après-vente et des intégrations pour l'exploitation réelle de la marque.