accueille les nouveaux clients avec un message automatique
Automatisation activeAutomatisation et segmentation pour un engagement efficace sur le marché immobilier
Smart Gayrimenkul utilise l'automatisation et la segmentation pour améliorer la communication et l'engagement avec les clients du secteur immobilier.
Résumé : Aide à récupérer des opportunités, réduit le travail manuel, informe les clients et crée des cadences de relation et de réachat organisées par segment.
Une fonctionnalité connectée à la routine réelle du client.
Smart Gayrimenkul opère sur le marché immobilier turc, proposant l'achat, la vente et la location de biens, ainsi que des projets de construction de villas en bois. Son public comprend des acheteurs, des locataires, des investisseurs et des personnes intéressées par la construction de villas. Améliorez l'engagement auprès de différents publics grâce à une communication personnalisée, automatisée et segmentée, augmentant l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client.
Utilisation de l’automatisation pour l’envoi de messages de bienvenue aux nouveaux clients et de campagnes de masse ciblées segmentées par étiquettes identifiant des profils tels que nouveaux clients, à risque, inactifs, acheteurs récents et meilleurs clients.
01
Communication personnalisée
02
Automatisation des messages
03
Ciblage d'audience
04
Redução de trabalho manual
Le projet transforme la conversation en un processus opérationnel.
Le cas présente l'objectif, la ressource utilisée et l'expérience créée sur WhatsApp, sans s'appuyer sur des métriques internes.
Gérer la communication avec différents profils de clients sur le marché immobilier, en évitant les messages génériques et en optimisant le temps de l'équipe. Mise en place d'automatisation des messages et de campagnes segmentées via WPP Marketing, avec intégration à Wix, pour personnaliser les contacts et automatiser les processus de communication.
Ressources WPP Marketing utilisées.
Cette lecture provient de la configuration disponible dans WPP Marketing et est affichée publiquement, sans chiffres réels de ventes, de messages ou de revenus.
Messages en masse : il y a des signes de campagnes ou d'envois configurés pour une communication active.
Segmentation : utilisez des étiquettes pour séparer les publics et les campagnes
Utilisation récente : Messages en masse : usage intensif
Comment cela fonctionne pour le client.
Le flux montre comment des campagnes peuvent être envoyées aux bons publics, réduisant la communication générique et évitant une expérience perçue comme du spam.
01
Segmentation d'audience pour des campagnes ciblées
La communication cesse d'être générique : les campagnes peuvent être ciblées vers des publics tels que les nouveaux clients, les clients à risque, les inactifs, les acheteurs récents et les meilleurs clients.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
La communication cesse d'être générique : les campagnes peuvent être ciblées vers des publics tels que les nouveaux clients, les clients à risque, les inactifs, les acheteurs récents et les meilleurs clients.
03
Segmentation par étiquettes pour différents profils de clients
La communication cesse d'être générique : les campagnes peuvent être ciblées vers des publics tels que les nouveaux clients, les clients à risque, les inactifs, les acheteurs récents et les meilleurs clients.
04
Envio automático de mensagens de boas-vindas para novos clientes
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
05
Campagnes de masse ciblées vers des audiences spécifiques
La communication cesse d'être générique : les campagnes peuvent être ciblées vers des publics tels que les nouveaux clients, les clients à risque, les inactifs, les acheteurs récents et les meilleurs clients.
06
Intégration avec la plateforme Wix pour une gestion unifiée
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
Étapes suivantes de la configuration.
Segmentação evita comunicação genérica e spam
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Les messages personnalisés renforcent la relation
L’intégration technologique facilite la gestion des campagnes
Étendre l’utilisation des automatisations pour inclure les messages de support et de retour d’expérience, et explorer de nouvelles segmentations pour approfondir la relation client.
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WPP Marketing structure des automatisations, des campagnes, le service client, la récupération, la relance d'achat, l'après-vente et des intégrations pour l'exploitation réelle de la marque.