relance les clients qui ont commencé un achat mais ne l'ont pas terminé
Heure configurée : 60Automatisation pour récupérer des clients et éviter l'abandon de panier
Flower Power utilise l'automatisation pour récupérer les paniers abandonnés et la segmentation pour des campagnes précises.
Résumé : Aide à récupérer des opportunités de vente, réduit le travail manuel de l'équipe et maintient les clients informés et engagés en créant une cadence organisée pour des campagnes segmentées.
Une fonctionnalité connectée à la routine réelle du client.
Flower Power est une boutique en ligne argentine qui vend des vêtements et des accessoires de mode, y compris des vêtements pour femmes et des accessoires tels que des sacs et des bijoux fantaisie. La cible est constituée de consommateurs intéressés par la mode féminine qui achètent en ligne. Récupérer les clients ayant commencé le processus d'achat sans le finaliser, réduire l'abandon de panier et augmenter l'engagement envers la marque.
L'automatisation envoie des messages personnalisés aux clients ayant ajouté des produits à leur panier et n'ayant pas finalisé l'achat après un délai configuré, les incitant à finaliser leur commande.
01
récupère des opportunités de vente
02
réduit le travail manuel
03
mantém clientes informados
04
évite le spam grâce au ciblage
Le projet transforme la conversation en un processus opérationnel.
Le cas présente l'objectif, la ressource utilisée et l'expérience créée sur WhatsApp, sans s'appuyer sur des métriques internes.
Réduisez l'abandon de panier et évitez l'envoi de messages génériques pouvant être perçus comme du spam, en maintenant votre audience segmentée et engagée. Mise en place d'une automatisation de récupération de panier abandonné avec envoi de messages segmentés, intégrée à la plateforme e‑commerce, pour récupérer les clients de manière personnalisée et efficace.
Ressources WPP Marketing utilisées.
Cette lecture provient de la configuration disponible dans WPP Marketing et est affichée publiquement, sans chiffres réels de ventes, de messages ou de revenus.
Segmentation : utilisez des étiquettes pour séparer les publics et les campagnes
Comment cela fonctionne pour le client.
La page retranscrit le flux d'utilisation en un récit public, clair et qui ne ressemble pas à un manuel interne.
01
identifie les paniers abandonnés
L'entreprise comprend rapidement où WhatsApp s'insère dans le parcours.
02
envoie des messages automatiques après le délai configuré
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
03
utilise des étiquettes pour segmenter les audiences
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
04
personnalise la communication pour chaque segment
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
Étapes suivantes de la configuration.
la segmentation augmente la pertinence des messages
automação reduz esforço manual
la communication personnalisée améliore l'engagement
intégrer la plateforme e‑commerce facilite les processus
Étendre l'utilisation du ciblage pour les campagnes de masse, mettre en place de nouvelles automatisations pour la réachat et les avis, et intégrer le support pour améliorer l'expérience client.
Vous souhaitez appliquer WPP Marketing au WhatsApp de votre entreprise ?
WPP Marketing structure des automatisations, des campagnes, le service client, la récupération, la relance d'achat, l'après-vente et des intégrations pour l'exploitation réelle de la marque.