reprise des clients ayant commencé un achat mais ne l’ayant pas finalisé
Temps configuré : 60Automatisation qui récupère les paniers et maintient les clients informés
Atypical utilise des automatisations pour récupérer les paniers, encourager le premier achat et mettre à jour l'expédition, avec segmentation pour éviter le spam.
Résumé : Réduction du travail manuel, meilleur engagement des clients, récupération d'opportunités de vente et clients mieux informés tout au long du processus d'achat.
Une ressource connectée au flux réel du client.
Boutique en ligne vendant des vêtements pour hommes, femmes et enfants avec des collections saisonnières, desservant des clients en Argentine via e-commerce avec livraison nationale. Récupérer les clients ayant abandonné leur panier, encourager le premier achat et tenir les clients informés de l'expédition des commandes.
Automation active envoyant des messages segmentés à des publics spécifiques, comme des clients ayant abandonné leur panier, de nouveaux intéressés et des acheteurs avec des commandes en cours, utilisant des étiquettes pour la segmentation et évitant la communication générique.
01
Recupera clientes que abandonaram o carrinho
02
Encourage le premier achat
03
Mantém clientes informados sobre envio e rastreamento
04
Évite la communication générique et le spam
Le projet transforme la conversation en processus opérationnel.
Le cas montre l'objectif, la ressource utilisée et l'expérience créée sur WhatsApp, sans dépendre des métriques internes.
Maintenir une communication pertinente pour différents profils de clients sans générer de messages génériques ou spam, ainsi que récupérer des opportunités de vente perdues par abandon de panier. Mise en œuvre d'automatisations configurées pour récupérer les paniers abandonnés, encourager le premier achat et tenir le client informé de l'expédition, avec segmentation par étiquettes pour une communication ciblée et efficace.
Ressources WPP Marketing utilisées.
Cette lecture provient de la configuration disponible dans WPP Marketing et est affichée publiquement, sans chiffres réels de ventes, messages ou revenus.
stimule le client lorsqu'il montre de l'intérêt
Automatisation activemaintenir le client informé de l'expédition et du suivi
Automatisation activeSegmentation : utilise des étiquettes pour séparer les publics et les campagnes
Utilisation récente : Création de panier : utilisation intensive
Utilisation récente : Récupération de paniers : utilisation intensive
Utilisation récente : Expédition de la commande : utilisation intensive
Comment cela fonctionne pour le client.
La page traduit le flux d’utilisation en une narration publique, claire et sans aspect de manuel interne.
01
L'automatisation envoie des messages aux clients ayant abandonné leur panier après 60 minutes
L'entreprise comprend rapidement où WhatsApp intervient dans le parcours.
02
Encourager les clients intéressés à finaliser leur premier achat
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
03
Mettre à jour les clients avec des informations sur l'expédition et le suivi des commandes
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
04
Segmenter les publics en utilisant des étiquettes pour personnaliser les messages
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
05
Intégration avec la plateforme de commerce électronique pour des données à jour
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
Prochains étapes de la configuration.
La segmentation est essentielle pour éviter le spam et améliorer l'engagement
L'automatisation réduit le travail manuel et augmente l'efficacité
Une communication transparente sur l'expédition améliore la satisfaction du client
Les messages ciblés augmentent les chances de récupération des ventes
Étendre l'utilisation de la segmentation pour de futures campagnes en volume, améliorer les automatisations de réachat et d'évaluation pour augmenter la fidélité et la durée de vie du client.
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Le WPP Marketing structure des automatisations, campagnes, support, récupération, réachat, après-vente et intégrations pour le fonctionnement réel de la marque.