relance les clients qui ont commencé un achat mais ne l'ont pas terminé
Heure configurée : 60Récupération efficace des paniers abandonnés avec segmentation intelligente
Pluie utilise l'automatisation pour récupérer les paniers abandonnés et segmente les audiences afin d'éviter les messages génériques.
Résumé : Aide à récupérer des opportunités de vente, réduit le travail manuel de l'équipe, tient les clients informés de leur panier et crée une communication segmentée et efficace.
Une fonctionnalité connectée à la routine réelle du client.
Pluie est une boutique en ligne spécialisée dans la mode féminine, proposant des vêtements tels que robes, blouses, jupes et tricots, s'adressant aux femmes intéressées par la mode avec une expérience d'achat rapide et la livraison gratuite. Récupérez les clientes qui ont commencé un achat sans le finaliser, en augmentant la conversion sans générer de communications intrusives.
Automatisation active qui envoie des messages aux clients ayant abandonné leur panier après un délai configuré, en utilisant la segmentation par étiquettes pour garantir des messages pertinents et ciblés.
01
Récupération de paniers abandonnés
02
Comunicação segmentada e relevante
03
Redução de trabalho manual
04
Melhora na experiência de compra
Le projet transforme la conversation en un processus opérationnel.
Le cas présente l'objectif, la ressource utilisée et l'expérience créée sur WhatsApp, sans s'appuyer sur des métriques internes.
Récupérez des opportunités de vente sans importuner les clients avec des messages génériques ou excessifs, en maintenant une communication pertinente et segmentée. Mise en place de l'automatisation de récupération de panier abandonné avec un délai configurable et utilisation de la segmentation par étiquettes pour cibler des campagnes spécifiques vers des audiences distinctes.
Ressources WPP Marketing utilisées.
Cette lecture provient de la configuration disponible dans WPP Marketing et est affichée publiquement, sans chiffres réels de ventes, de messages ou de revenus.
Segmentation : utilisez des étiquettes pour séparer les publics et les campagnes
Comment cela fonctionne pour le client.
La page retranscrit le flux d'utilisation en un récit public, clair et qui ne ressemble pas à un manuel interne.
01
Identification des clients avec panier abandonné
L'entreprise comprend rapidement où WhatsApp s'insère dans le parcours.
02
Envio automático de mensagens após tempo configurado
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
03
Segmentation par étiquettes pour cibler les campagnes
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
04
Évitez d'envoyer des messages génériques ou du spam
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
Étapes suivantes de la configuration.
La segmentation par étiquettes augmente la pertinence des campagnes
Automação reduz esforço manual e melhora eficiência
La communication personnalisée améliore la relation client
Étendre l'utilisation de la segmentation à d'autres campagnes de rachat et de fidélisation, et intégrer de nouvelles automatisations pour le support et les avis produits.
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WPP Marketing structure des automatisations, des campagnes, le service client, la récupération, la relance d'achat, l'après-vente et des intégrations pour l'exploitation réelle de la marque.