reprise des clients ayant commencé un achat mais ne l’ayant pas finalisé
Temps configuré : 60<p>Segmentation et automatisation pour améliorer l’expérience et la récupération des ventes</p>
Dublin Ecommerce utilise des automatisations et une segmentation pour récupérer les paniers, confirmer les commandes et rappeler les paiements.
Résumé : <p>Aide à récupérer les opportunités de vente, réduit le travail manuel avec des confirmations et rappels automatiques, maintient les clients informés sur leurs commandes et crée un processus de communication segmentée qui évite le spam.</p>
Une ressource connectée au flux réel du client.
<p>Boutique en ligne qui vend des vaporisateurs, des montres et des accessoires avec livraison dans toute l’Argentine, axée sur des produits importés et un service national. Opère sur la plateforme Wix et souhaite optimiser la communication et les ventes. Récupérer les clients qui abandonnent leur panier, confirmer les commandes, rappeler les paiements en attente et envoyer des campagnes segmentées à différents publics, en évitant la communication générique et le spam.</p>
<p>Utilisation d’automatisations configurées pour la récupération de panier abandonné, la confirmation automatique des commandes et les rappels de paiement en attente. Des campagnes de masse sont envoyées avec segmentation par étiquettes pour des publics tels que nouveaux clients, inactifs et acheteurs récents.</p>
01
Récupération de paniers abandonnés
02
Confirmação automática de pedidos
03
Rappel de paiement en attente
04
Communication segmentée évitant le spam
Le projet transforme la conversation en processus opérationnel.
Le cas montre l'objectif, la ressource utilisée et l'expérience créée sur WhatsApp, sans dépendre des métriques internes.
<p>Maintenir les clients informés et engagés, réduire l’abandon de panier et les paiements en attente, et éviter la communication générique qui pourrait être perçue comme du spam. Mise en œuvre d’automatisations spécifiques pour la récupération de panier, la confirmation de commandes et les rappels de paiement, associées à des campagnes segmentées envoyant des messages ciblés à différents publics.</p>
Ressources WPP Marketing utilisées.
Cette lecture provient de la configuration disponible dans WPP Marketing et est affichée publiquement, sans chiffres réels de ventes, messages ou revenus.
rappelle aux clients les commandes non payées
Automatisation activeconfirmer automatiquement les commandes approuvées
Automatisation activeMessages en masse : Il existe des signaux de campagnes ou d'envois configurés pour une communication active.
Segmentation : utilise des étiquettes pour séparer les publics et les campagnes
Comment cela fonctionne pour le client.
Le flux montre comment les campagnes peuvent être envoyées à des publics spécifiques, réduisant la communication générique et évitant une expérience de spam.
01
Segmentation du public pour des campagnes ciblées
La communication cesse d’être générique : les campagnes peuvent être orientées vers des publics tels que nouveaux clients, clients à risque, inactifs, acheteurs récents et meilleurs clients.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
La communication cesse d’être générique : les campagnes peuvent être orientées vers des publics tels que nouveaux clients, clients à risque, inactifs, acheteurs récents et meilleurs clients.
03
Automatisation activée pour la récupération de panier abandonné après 60 minutes
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
04
Confirmação automática de pedidos aprovados
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
05
Envoi de rappels pour paiements en attente
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
06
Campagnes en masse segmentées par étiquettes pour différents publics
La communication cesse d’être générique : les campagnes peuvent être orientées vers des publics tels que nouveaux clients, clients à risque, inactifs, acheteurs récents et meilleurs clients.
07
Integração com plataforma Wix para sincronização de dados
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
Prochains étapes de la configuration.
La segmentation évite la communication générique et augmente la pertinence
L'automatisation réduit l'effort manuel et améliore l'expérience client
Les confirmations automatiques maintiennent les clients informés et confiants
Les rappels de paiement aident à réduire les impayés
Étendre les automatismes pour les messages de bienvenue et de mise à jour de l'expédition, ainsi qu'approfondir la segmentation pour les campagnes de réachat et d'évaluation, renforçant la relation et la fidélité.
Souhaitez-vous appliquer WPP Marketing sur le WhatsApp de votre entreprise?
Le WPP Marketing structure des automatisations, campagnes, support, récupération, réachat, après-vente et intégrations pour le fonctionnement réel de la marque.