accueille les nouveaux clients avec un message automatique
Heure configurée : 0Communication segmentée qui valorise chaque cliente de mode féminine
Todas Na Modinha utilise l'automatisation et la segmentation pour engager les clients avec des messages personnalisés.
Résumé : Améliore l'engagement client grâce à des messages personnalisés, réduit le travail manuel grâce aux automatisations et organise efficacement les campagnes par segments, offrant une expérience d'achat plus pertinente.
Une fonctionnalité connectée à la routine réelle du client.
Todas Na Modinha est une boutique en ligne de mode féminine proposant une grande variété de vêtements et d'accessoires du quotidien, ciblant un public intéressé par un style casual et décontracté. Elle fonctionne sur une plateforme e‑commerce intégrée à Nuvemshop et cherche à renforcer la relation client par une communication efficace et segmentée. Créer une communication personnalisée et segmentée pour accueillir les nouveaux clients et maintenir un contact pertinent avec différents profils, en évitant les messages génériques et le spam.
Utilisez l'automatisation pour envoyer des messages de bienvenue immédiats aux nouveaux clients et segmentez votre base avec des étiquettes pour organiser des campagnes ciblées pour différents publics, tels que les clients nouveaux, actifs et inactifs.
01
accueille de nouveaux clients avec des messages automatisés
02
evita comunicação genérica e spam
03
organiza campanhas por segmentos
04
réduit le travail manuel grâce aux automatisations
Le projet transforme la conversation en un processus opérationnel.
Le cas présente l'objectif, la ressource utilisée et l'expérience créée sur WhatsApp, sans s'appuyer sur des métriques internes.
Maintenir une relation proche et personnalisée avec les clients au sein d’une base diversifiée, en évitant l’envoi de messages de masse pouvant être perçus comme du spam ou non pertinents. Mettre en place une automatisation pour les messages de bienvenue et utiliser une segmentation par tags pour organiser des campagnes ciblées, garantissant que chaque audience reçoive des communications adaptées à son profil et à sa phase du cycle d’achat.
Ressources WPP Marketing utilisées.
Cette lecture provient de la configuration disponible dans WPP Marketing et est affichée publiquement, sans chiffres réels de ventes, de messages ou de revenus.
Segmentation : utilisez des étiquettes pour séparer les publics et les campagnes
Comment cela fonctionne pour le client.
La page retranscrit le flux d'utilisation en un récit public, clair et qui ne ressemble pas à un manuel interne.
01
l'automatisation envoie un message de bienvenue immédiat aux nouveaux clients
L'entreprise comprend rapidement où WhatsApp s'insère dans le parcours.
02
utilisation d'étiquettes pour segmenter des publics distincts
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
03
campagnes ciblées pour chaque segment
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
Étapes suivantes de la configuration.
La segmentation est essentielle pour éviter les messages génériques et améliorer la pertinence
automação reduz trabalho manual e agiliza comunicação
mensagens personalizadas fortalecem o relacionamento com o cliente
l'intégration avec le e-commerce facilite la gestion des campagnes
Étendre l'utilisation des automatisations à d'autres étapes du cycle d'achat, comme les messages de panier abandonné et les incitations à la réachat, et approfondir la segmentation pour des campagnes encore plus ciblées.
Vous souhaitez appliquer WPP Marketing au WhatsApp de votre entreprise ?
WPP Marketing structure des automatisations, des campagnes, le service client, la récupération, la relance d'achat, l'après-vente et des intégrations pour l'exploitation réelle de la marque.