maintenir le client informé de l'expédition et du suivi
Automatisation activeSegmentation et automatisation pour un engagement efficace dans les compléments naturels
Pure Health USA utilise l'automatisation et la segmentation pour communiquer sur les compléments naturels, en maintenant les clients informés et en stimulant le réachat.
Résumé : Réduction du travail manuel dans la communication, augmentation de la pertinence des messages envoyés, meilleure organisation des campagnes par segment et maintien des clients informés de leurs commandes.
Une ressource connectée au flux réel du client.
Pure Health USA distribue des compléments alimentaires naturels avec des formules innovantes pour la perte de poids, la combustion des graisses, la santé, la beauté et la remise en forme, répondant à un public intéressé par la santé naturelle, la remise en forme et la beauté. Maintenir les clients informés de leurs commandes, encourager la reconversion et éviter la communication générique via des campagnes segmentées.
Utilisation de l'automatisation pour la mise à jour active de l'expédition et des campagnes de masse segmentées par étiquettes qui distinguent des publics tels que les nouveaux clients, à risque, inactifs et acheteurs récents, évitant le spam et augmentant la pertinence des messages.
01
mantém clientes informados sobre envio
02
evita comunicação genérica e spam
03
organiza campanhas por segmento
04
réduit le travail manuel
Le projet transforme la conversation en processus opérationnel.
Le cas montre l'objectif, la ressource utilisée et l'expérience créée sur WhatsApp, sans dépendre des métriques internes.
Garantir une communication personnalisée et pertinente pour différents publics sans générer de spam, tout en tenant les clients informés du statut de leurs commandes dans une boutique de compléments naturels. Mise en œuvre d'automatisations pour la mise à jour active de l'expédition et de campagnes de masse segmentées via WPP Marketing, avec utilisation d'étiquettes pour séparer les publics et orienter des messages spécifiques selon le profil et le comportement du client.
Ressources WPP Marketing utilisées.
Cette lecture provient de la configuration disponible dans WPP Marketing et est affichée publiquement, sans chiffres réels de ventes, messages ou revenus.
Messages en masse : Il existe des signaux de campagnes ou d'envois configurés pour une communication active.
Segmentation : utilise des étiquettes pour séparer les publics et les campagnes
Comment cela fonctionne pour le client.
Le flux montre comment les campagnes peuvent être envoyées à des publics spécifiques, réduisant la communication générique et évitant une expérience de spam.
01
Segmentation du public pour des campagnes ciblées
La communication cesse d’être générique : les campagnes peuvent être orientées vers des publics tels que nouveaux clients, clients à risque, inactifs, acheteurs récents et meilleurs clients.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
La communication cesse d’être générique : les campagnes peuvent être orientées vers des publics tels que nouveaux clients, clients à risque, inactifs, acheteurs récents et meilleurs clients.
03
Automatisation active pour la mise à jour de l'expédition
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
04
campanhas em massa segmentadas por etiquetas
La communication cesse d’être générique : les campagnes peuvent être orientées vers des publics tels que nouveaux clients, clients à risque, inactifs, acheteurs récents et meilleurs clients.
05
envio de mensagens específicas para públicos distintos
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
06
Intégration avec la plateforme Wix pour la gestion du commerce électronique
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
Prochains étapes de la configuration.
La segmentation évite le spam et augmente la pertinence
automação reduz esforço manual
Maintenir les clients informés améliore l'expérience
L'organisation par segments facilite la gestion des campagnes
Activer de nouvelles automatisations comme les messages de bienvenue et la confirmation de commande, étendre la segmentation pour les campagnes de reconversion et d’évaluation, et explorer des intégrations supplémentaires pour le support client.
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Le WPP Marketing structure des automatisations, campagnes, support, récupération, réachat, après-vente et intégrations pour le fonctionnement réel de la marque.