maintenir le client informé de l'expédition et du suivi
Automatisation activeCommunication segmentée et automations qui maintiennent les clients informés et organisent les ventes
Casa Washi utilise des automations et segmentation pour informer les clients et organiser des campagnes sans spam.
Résumé : Aide à tenir les clients informés tout au long du parcours d'achat, organise des campagnes par segments spécifiques et réduit le travail manuel de communication.
Une ressource connectée au flux réel du client.
Casa Washi est une boutique argentine qui vend du papier, des autocollants, des washitapes et du matériel pour journaling et scrapbooking, en gros et au détail, ciblant les artistes, amateurs de scrapbooking et consommateurs finaux. Maintenir les clients informés sur leurs commandes et livraisons, ainsi qu'organiser des campagnes segmentées pour éviter la communication générique et le spam.
Utilisation d'automations pour la confirmation automatique des commandes approuvées et la mise à jour des envois, ainsi que la segmentation par étiquettes pour séparer les audiences et campagnes spécifiques.
01
mantém clientes informados sobre pedidos e envios
02
Organise des campagnes segmentées
03
evita comunicação genérica e spam
04
Réduit le travail manuel de communication
Le projet transforme la conversation en processus opérationnel.
Le cas montre l'objectif, la ressource utilisée et l'expérience créée sur WhatsApp, sans dépendre des métriques internes.
Assurer que les clients reçoivent des informations claires et automatiques sur leurs commandes et envois, tout en évitant la communication générique pouvant générer du spam et du désengagement. Mise en œuvre des automations de confirmation de commande et de mise à jour d'envoi via WPP Marketing, combinées à une segmentation par étiquettes pour des campagnes ciblées adaptées à des audiences spécifiques.
Ressources WPP Marketing utilisées.
Cette lecture provient de la configuration disponible dans WPP Marketing et est affichée publiquement, sans chiffres réels de ventes, messages ou revenus.
confirmer automatiquement les commandes approuvées
Automatisation activeSegmentation : utilise des étiquettes pour séparer les publics et les campagnes
Utilisation récente : Expédition de la commande : utilisation intensive
Utilisation récente : Commande payée : utilisation intensive
Comment cela fonctionne pour le client.
La page traduit le flux d’utilisation en une narration publique, claire et sans aspect de manuel interne.
01
L'automatisation confirme automatiquement les commandes approuvées
L'entreprise comprend rapidement où WhatsApp intervient dans le parcours.
02
L'automatisation informe les clients sur l'expédition et le suivi
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
03
La segmentation utilise des étiquettes pour séparer les audiences et campagnes
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
04
Évite l'envoi en masse de messages génériques
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
Prochains étapes de la configuration.
L'automatisation intégrée réduit l'effort manuel
La segmentation augmente la pertinence des messages
La communication personnalisée améliore l'expérience client
maintenir les clients informés est essentiel pour fidéliser
Explorer des automatisations supplémentaires telles que les messages de bienvenue et les stratégies pour augmenter la réachat, en élargissant l'utilisation de la segmentation pour de nouveaux publics.
Souhaitez-vous appliquer WPP Marketing sur le WhatsApp de votre entreprise?
Le WPP Marketing structure des automatisations, campagnes, support, récupération, réachat, après-vente et intégrations pour le fonctionnement réel de la marque.