reprise des clients ayant commencé un achat mais ne l’ayant pas finalisé
Temps configuré : 30Récupération efficace des paniers abandonnés chez Clotex
Clotex utilise l'automatisation pour récupérer les clients qui abandonnent leur panier, en maintenant une communication segmentée et efficace.
Résumé : Aide à récupérer les opportunités de vente, réduit le travail manuel de l'équipe, maintient les clients informés sur leurs paniers et contribue à l'augmentation opérationnelle du taux de conversion.
Une ressource connectée au flux réel du client.
Clotex est une boutique en ligne argentine qui vend des vêtements et des accessoires pour hommes et femmes, avec des options de paiement en ligne et des promotions telles que des réductions et la livraison gratuite. Elle utilise la plateforme Nuvemshop pour son commerce électronique. Récupérer les clients qui ont commencé un achat mais ne l'ont pas finalisé, en augmentant la conversion et en réduisant l'abandon de panier.
Envoi automatique de messages aux clients ayant ajouté des produits au panier mais n'ayant pas finalisé l'achat dans un délai configuré, avec une communication personnalisée pour reprendre l'intérêt.
01
Récupère les clients ayant l'intention d'acheter
02
Reduz trabalho manual
03
Communication segmentée et personnalisée
04
Garde les clients informés
Le projet transforme la conversation en processus opérationnel.
Le cas montre l'objectif, la ressource utilisée et l'expérience créée sur WhatsApp, sans dépendre des métriques internes.
Réduire l'abandon de panier et augmenter le taux de conversion sans surcharger l'équipe avec du travail manuel de contact. Mise en œuvre de l'automatisation de la récupération de panier abandonné de WPP Marketing, configurée pour envoyer des messages automatiques et segmentés, intégrée à la plateforme de commerce électronique de Clotex.
Ressources WPP Marketing utilisées.
Cette lecture provient de la configuration disponible dans WPP Marketing et est affichée publiquement, sans chiffres réels de ventes, messages ou revenus.
Utilisation récente : Récupération de panier : utilisation récurrente
Comment cela fonctionne pour le client.
La page traduit le flux d’utilisation en une narration publique, claire et sans aspect de manuel interne.
01
Detecte le panier abandonné
L'entreprise comprend rapidement où WhatsApp intervient dans le parcours.
02
Envia mensagem automática após tempo configurado
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
03
Intègre avec la plateforme de commerce électronique
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
04
Se concentre sur les clients avec une intention réelle d'achat
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
Prochains étapes de la configuration.
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Une communication segmentée évite le spam et améliore l'engagement
L'intégration avec la plateforme facilite la gestion et les résultats
Évaluer la mise en œuvre de campagnes segmentées pour d'autres publics, comme les nouveaux et inactifs, et explorer des ressources supplémentaires de messagerie et de support pour renforcer la relation.
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Le WPP Marketing structure des automatisations, campagnes, support, récupération, réachat, après-vente et intégrations pour le fonctionnement réel de la marque.