relance les clients qui ont commencé un achat mais ne l'ont pas terminé
Heure configurée : 60Automatisation et segmentation pour un engagement efficace dans la mode enfantine masculine
Arianys Baby utilise des automatisations et la segmentation pour récupérer les paniers et rappeler les paiements, améliorant l'expérience d'achat.
Résumé : Aide à récupérer des opportunités de vente, réduit le travail manuel de suivi des commandes, tient les clients informés du statut d'achat et crée une cadence efficace pour le rachat.
Une fonctionnalité connectée à la routine réelle du client.
Boutique en ligne spécialisée dans les vêtements pour garçons de 3 à 12 ans, axée sur la mode enfantine masculine, proposant des produits tels que pantalons jogger, bermudas, chemises et sous-vêtements. Récupérez les clients ayant abandonné leur panier et rappelez-leur les paiements en attente pour augmenter la conversion et améliorer l'expérience d'achat.
Automatisation configurée pour envoyer des messages personnalisés 60 minutes après l’abandon de panier et des rappels pour les paiements en attente, en utilisant une segmentation par étiquettes pour éviter une communication générique.
01
Récupération des ventes perdues
02
Communication personnalisée et segmentée
03
Redução de trabalho manual
04
Amélioration de l'expérience d'achat
Le projet transforme la conversation en un processus opérationnel.
Le cas présente l'objectif, la ressource utilisée et l'expérience créée sur WhatsApp, sans s'appuyer sur des métriques internes.
Informer et engager les clients sans envoyer de messages génériques ou excessifs, et récupérer les opportunités de vente perdues liées aux paniers abandonnés et aux paiements incomplets. Mettre en place des automatisations de récupération de panier et des rappels de paiement en attente, avec une segmentation par étiquettes permettant d’envoyer des messages pertinents et personnalisés à différents publics.
Ressources WPP Marketing utilisées.
Cette lecture provient de la configuration disponible dans WPP Marketing et est affichée publiquement, sans chiffres réels de ventes, de messages ou de revenus.
rappelle aux clients les commandes encore impayées
Automatisation activeSegmentation : utilisez des étiquettes pour séparer les publics et les campagnes
Comment cela fonctionne pour le client.
La page retranscrit le flux d'utilisation en un récit public, clair et qui ne ressemble pas à un manuel interne.
01
Envoi automatique de messages 60 minutes après l’abandon du panier
L'entreprise comprend rapidement où WhatsApp s'insère dans le parcours.
02
Rappels automatiques pour paiements en attente
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
03
Segmentation par étiquettes pour publics spécifiques
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
04
Intégration avec une plateforme e‑commerce pour des données à jour
Cette étape maintient le service, les ventes, la campagne ou le support connectés à l'historique de la conversation.
Étapes suivantes de la configuration.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
Automação reduz necessidade de acompanhamento manual
Mensagens personalizadas ajudam na recuperação de vendas
L'intégration avec l'e‑commerce est essentielle pour l'efficacité
Étendre l'utilisation de la segmentation pour les campagnes promotionnelles et explorer de nouvelles automatisations pour l'évaluation et le support client, augmentant ainsi davantage l'engagement et la fidélisation.
Vous souhaitez appliquer WPP Marketing au WhatsApp de votre entreprise ?
WPP Marketing structure des automatisations, des campagnes, le service client, la récupération, la relance d'achat, l'après-vente et des intégrations pour l'exploitation réelle de la marque.