accueille les nouveaux clients avec un message automatique
Automatisation activeAutomatisation efficace pour engager et récupérer les clients dans Nerd Universe
Nerd Universe utilise des automatisations pour accueillir et récupérer les paniers, en garantissant une communication segmentée et un engagement qualifié.
Résumé : Aide à récupérer des opportunités de vente, maintient les clients informés et engagés, réduit le travail manuel avec une communication automatisée et crée un scénario efficace pour la conversion et la fidélisation.
Une ressource connectée au flux réel du client.
Boutique en ligne axée sur les t-shirts, sweatshirts et vêtements thématiques de la culture nerd pour les fans de séries, films, jeux et animes au Brésil, cherchant à améliorer la relation avec les clients et augmenter la conversion des ventes. Accueillir les nouveaux clients avec des messages automatiques et récupérer les clients ayant abandonné leur panier, en évitant la communication générique et en promouvant des messages segmentés pour des publics spécifiques.
Utilisation d'automatisations configurées pour envoyer des messages de bienvenue aux nouveaux clients et des rappels pour la récupération du panier abandonné, intégrées à la plateforme e-commerce, avec segmentation par étiquettes pour différents publics.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
recepção personalizada para novos clientes
03
communication segmentée et pertinente
04
réduction du travail manuel
Le projet transforme la conversation en processus opérationnel.
Le cas montre l'objectif, la ressource utilisée et l'expérience créée sur WhatsApp, sans dépendre des métriques internes.
Améliorer l'engagement des clients et réduire l'abandon de panier dans une boutique de mode thématique, sans submerger les clients avec des messages génériques ou du spam. Configuration d'automatisations WPP Marketing pour envoyer des messages personnalisés de bienvenue et de récupération de panier, avec une segmentation précise pour différents publics, garantissant une communication pertinente et opportune.
Ressources WPP Marketing utilisées.
Cette lecture provient de la configuration disponible dans WPP Marketing et est affichée publiquement, sans chiffres réels de ventes, messages ou revenus.
reprise des clients ayant commencé un achat mais ne l’ayant pas finalisé
Temps configuré : 60Segmentation : utilise des étiquettes pour séparer les publics et les campagnes
Utilisation récente : Récupération de paniers : utilisation intensive
Utilisation récente : Bienvenue : utilisation intensive
Comment cela fonctionne pour le client.
La page traduit le flux d’utilisation en une narration publique, claire et sans aspect de manuel interne.
01
automação envia mensagem de boas-vindas para novos clientes
L'entreprise comprend rapidement où WhatsApp intervient dans le parcours.
02
L'automatisation récupère les clients ayant abandonné leur panier après 60 minutes
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
03
segmentação por etiquetas para públicos específicos
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
Prochains étapes de la configuration.
la segmentation évite les messages génériques et le spam
l'automatisation intensifie la relation avec le client
la récupération de panier est essentielle pour réduire les pertes
Les messages personnalisés augmentent l'engagement et la conversion
Étendre l'utilisation des automatisations pour la mise à jour des envois, la confirmation des commandes et l'incitation à la réachat, ainsi que pour explorer des campagnes segmentées pour les publics inactifs et les clients à risque.
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Le WPP Marketing structure des automatisations, campagnes, support, récupération, réachat, après-vente et intégrations pour le fonctionnement réel de la marque.