accueille les nouveaux clients avec un message automatique
Automatisation activeAutomatisation intégrée pour améliorer l'expérience d'achat dans les rayons de froid et la restauration
Cuatro Quesos utilise des automatisations pour les messages de bienvenue, la récupération du panier et la confirmation de commandes, optimisant la communication avec les clients à Buenos Aires.
Résumé : Réduction du travail manuel dans la communication, augmentation de l'efficacité opérationnelle, maintien des clients informés et création d'une cadence de messages favorisant le réachat et la fidélisation.
Une ressource connectée au flux réel du client.
Cuatro Quesos est une entreprise spécialisée dans les assiettes et la restauration, offrant des rayons de froid, fromages, charcuterie et des combos avec livraison dans la ville de Buenos Aires. Son public cible inclut les consommateurs locaux, les clients cherchant une prestation pour des événements et les amateurs de produits gourmets. L'entreprise propose une réduction en ligne et exige des commandes 24 heures à l'avance. Améliorer la communication avec les clients, augmenter le taux de conversion et fidéliser par des messages automatiques personnalisés et opportuns.
Mise en œuvre d'automatisations pour envoyer des messages de bienvenue aux nouveaux clients, la récupération de paniers abandonnés et la confirmation automatique des commandes approuvées, intégrées à la plateforme de commerce électronique Wix.
01
Réception automatique des nouveaux clients
02
Récupération de panier abandonné
03
Confirmação automática de pedidos
04
Redução do trabalho manual
Le projet transforme la conversation en processus opérationnel.
Le cas montre l'objectif, la ressource utilisée et l'expérience créée sur WhatsApp, sans dépendre des métriques internes.
Garantir une communication efficace et personnalisée pour les clients d’un segment gourmet, réduire l'abandon de panier et confirmer rapidement les commandes, sans générer de spam ou de messages génériques. Configuration d'automatisations spécifiques par WPP Marketing pour accueillir les nouveaux clients, récupérer les opportunités de vente avec des messages pour paniers abandonnés et confirmer automatiquement les commandes, le tout intégré au système Wix de l'entreprise.
Ressources WPP Marketing utilisées.
Cette lecture provient de la configuration disponible dans WPP Marketing et est affichée publiquement, sans chiffres réels de ventes, messages ou revenus.
reprise des clients ayant commencé un achat mais ne l’ayant pas finalisé
Automatisation activeconfirmer automatiquement les commandes approuvées
Automatisation activeComment cela fonctionne pour le client.
La page traduit le flux d’utilisation en une narration publique, claire et sans aspect de manuel interne.
01
Messages automatiques envoyés aux nouveaux clients après l'inscription
L'entreprise comprend rapidement où WhatsApp intervient dans le parcours.
02
Envoi de rappels aux clients n'ayant pas finalisé leur achat
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
03
Confirmation immédiate des commandes approuvées via message
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
04
Intégration directe avec la plateforme Wix pour la synchronisation des données
L'étape maintient le support, les ventes, la campagne ou l'assistance connectés à l'historique de la conversation.
Prochains étapes de la configuration.
L'automatisation améliore l'efficacité opérationnelle sans perdre la touche personnalisée
Des messages pertinents évitent le spam et augmentent l'engagement
L'intégration avec le commerce électronique est essentielle pour rapidité et précision
Une communication opportune contribue à la fidélisation des clients
Évaluer la mise en œuvre de la segmentation pour les campagnes de masse, permettant l'envoi de messages ciblés à des publics spécifiques comme les nouveaux clients, les clients à risque et les acheteurs récents, en augmentant le potentiel d'engagement.
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Le WPP Marketing structure des automatisations, campagnes, support, récupération, réachat, après-vente et intégrations pour le fonctionnement réel de la marque.